Türk Telekom'da Zorunlu Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Bahadır

17 Eylül 2025 12:43

1.208

Taşındığım binada altyapı olmadığı için altyapısı bulunan Türk Telekom sabit internet abone olmak zorunda kaldım.
Zorla Tivibu satmaya çalıştılar. Modemle birlikte bağlandı Bağlandığı gün Tivibu'yu iptal ettirdim. İptal için 500 TL faturalandırma yapmışlar. 18 ay taahhüt boyunca Her ay 90 TL kurulum ücreti. Ve 75 TL modem ücreti eklemişler. Alt yapının parasınıda bizden çıkarmaya çalışıyor. Ayrıca oturduğumuz bina yeni olduğu için diğer firmalara port vermiyorlar. Başka bir sorunda Türk Telekom müşterisi olup da nakil yapanlar kurulum ücreti ödemiyor. Bu ücretlerin iptali ve Tivibu için kesilen 500 TL nin iadesini istedim yapmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Ücretlendirmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Zeynep

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 15:37

341

Kartal Türk Telekom bayilikten aranarak internet bağlantısı için bilgilendirildim ve kabul ederek internet bağlantısı gerçekleştirdim. Telefonda konuştuğum beyefendi modem için aylık 90 TL gibi bir rakam ödediğimde 12 ay sonunda modemin bana ait olacağını söyledi ve o şekilde kabul ederek işlemlerim...

modem-ucretlendirmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Altyapı Ve Paket Dayatması Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

28 Mart 2025 19:45

1.505

Türk Telekom abonesiydim, taşındım nakil aldırdım ama taşındığım yerde altyapı gelecek diye beklettiler sonra aboneliğimi tek tarafsı fes ettiler. Sonra Altyapı için başvuru yaptım, sözleşme yapıp abone başvurusu yapman gerekir dediler. Tamam dedik gittik abone olmaya gittik müşteri temsilcisi bana ...

Türk Telekom'un Altyapı Ve Paket Dayatması Sorunu

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sonrası Eski Modem İçin Tekrar Ücret Alınması Ve Çözüm Eksikliği

Kağan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 12:37

849

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adrese taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl...

1 Destek

Kullanılmayan Tivibu'dan Cayma Ücreti

Gürsu

Türk Telekom

04 Ağustos 2024 13:17

1.092

Türk Telekom Evde İnternet Tivibu'lu pakete 24 Temmuz 2024te abone oldum. Evin Fiber kablosu salonda bulunduğunu bilmiyordum. Kurulum yapan Tivibu burada olmak zorunda değince salonuma TV için yer olmadığından aynı gün Tivibu'yu iptal ettirdim. Kurulum yapan görevli biz kuralım işi kapatalım siz ayn...

Türk Telekom Yanlış Bilgi Ve Tivibu İptali

Buket

Türk Telekom

16 Ekim 2023 18:20

298

Türk Telekom yanıltma ve yanlış bilgi vermeyle ilgili sorun yaşıyorum. İnternetimin taahhüt bitti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom'a geldim sormak için bana taahhüt bitmiş dendi bende aranmadım. Nasıl olur dedim iptal etmek istedim. Bana dediler ki Tivibu modeminizi getirin. Yapa...