Türk Telekom'da Referans Sistemi Sorunu

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eşimin hattı Türk Telekom'du, ona referans olmak istedim. Bana dediler ki eşiniz zaten Türk Telekom'u kullanıyor. Başka bir aboneden geçiş yapmanız lazım ki öyle sizi referans gösterip yapalım dediler. Ben de tamam deyip hattı başka bir aboneye taşıyıp oradan da tekrar Türk Telekom'a faturasıza taşıdım ve genel müdürlüğe gidip eşime referans olmak istediğimi belirttim. Bana bu defa dediler ki siz faturasız kullanıyorsunuz, şu anda tarife değişikliği için en az 1 ayın geçmesi lazım dediler. Dedim tamam, 1 ay geçti. Tekrar gittim, şimdi de genel müdürlük EGM referans sistemine onay vermiyor demeye başladılar ve referans olamazsınız dediler. Peki neden www.turktelekom.com.tr internet adresinizde bunun reklamını yapıyorsunuz dedim. Bana verdiği cevap: Siz orada yazana inanmayın.  Böyle çalışanlarınız yüzünden müşteri kaybediyorsunuz ve kesinlikle Türk Telekom pişmanlıktır. Bunu bir daha anlamış oldum.