to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımda EGM 30 isimli tarifeyi kullanırken, sadece referans olmak istediğim bir işlem sırasında bilgim ve ...onayım dışında tarifem “Rakipsiz Kamu” tarifesine geçirilmiştir. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda referans olmak istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlend
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bugün hattıma gelen SMS ile mevcut “EGM”... tarifemden çıkarıldığımı ve hattımın “Referans Tarifesi” ne geçirildiğini fark ettim. Ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım, onay vermedim. Konu ile ilgili m
26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başv...urduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş
Türk Telekom hattımda uzun süredir Rakipsiz Kamu 20 tarifesini kullanıyorum. Arkadaşım ise EGM 20 GB tarifesinde. 22.12....2025 tarihinde saat 19:05 civarında, arkadaşımın kullandığı EGM 20 GB tarifesine referans yöntemiyle geçmek istedim. Daha önce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak, ban
Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merk...ezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla
Türk Telekom EGM 40 tarifesini kullanıyorum. Bugün ailemden bir kişiyi (053******33) Türk Telekom’a taşıdım ve hattı bu ...sabah aktif oldu. Referans hakkımı kullanarak bu kişiye aynı tarifeden faydalanabilmesi için 6008’e mesaj gönderiyoruz, ancak “Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı
EGM hattı kullanıyorum ve Türk Telekom'un 3 kişiye kadar verdiği referans hakkını kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri i...le görüşme yaptığımda şikayet kaydı oluşturuyor ancak gelen yanıt 6008'e mesaj atsın oluyor. 6008'e mesaj attığımızda ise karşı tarafa yetkisi yok şeklinde bilgilendirme mesajı gid
Türk Telekom EGM tarifesine referansla başka bir kişinin geçiş işlemini gerçekleştirmek için 27.08.2025 tarihinde Kocael...i’de bulunan ana bayiye başvurdum. Bayide işlemin aynı gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimiz gerçe
Türk Telekom EGM hattıma referans verdiğim bir kişiyi, bu referanstan çıkarmaya çalıştığım halde çıkaramıyorum. Sorunum ...bir türlü çözülmüyor. Sahibi olduğum hattın referansını ben belirleyemeyecek miyim? Böyle bir durum kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 tane TT hattım mevcut. Bunlardan kendi kullandığımı dün EGM mensubu ağabeyimi referans göstererek EGM tarifesine geçme...k istedim. Bana onay geldi. Sonra 444 lü TT müşteri hizmetlerini aradığımda 301 TL'lik bir faturam olduğunu teyit ettiler. Bugün 1250 TL gibi bir faturam olduğuna dair mesaj aldım.
Türk Telekom EGM tarifesi kullanıyorum faturam 160 ₺. Oğluma referans oldum ve 12 ay taahhüt verdik, onunda 160 ₺ ödemes...i gerekiyorken 500₺ 350 ₺ gibi faturalar geliyor. Düzeltme yapılacak dendi geçen ay gene düzeltme yapılmamış. Yatırdığım fazla ücretler iade olsun ve fatura düzeltilsin
Türk Telekom EGM tarifesi Referans olduğum numarayı iptal etmek istiyorum ama iptal edemiyorlar. Bununla ilgili yardımcı... olmanızı talep ediyorum. Referans olurken nasıl oluyorsa iptal ederken de yardımcı olmanız gerekir. Tarafınıza Gereğinin yapılması
Bir hafta önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım babam bana referans olup EGM tarifesinden yararlanmaya başlayacaktım. İlk ...önce Türk Telekom bayisine gidip hattımı değişeceğimi ve referans formu dolduracağımı söyledim. Fakat bana işlemin burada olmadığını genel müdürlüğe gitmemi söylediler. Genel müdür
Türk Telekom, EGM referansını bir türlü onaylamadı. Sürekli bekletiyor ya da kabul etmiyor. Eşim onay veriyor ama geçiş ...sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri de hiç çözüm sağlamıyor. Bu hat neden bu kadar yavaş ilerliyor? Destek yok, eskiden böyle miydi? Şimdi çözümü bırakın, problem oluyor. Müşteri suçl
EGM tarifesi kullanan müşteri olarak yeğenime referans olmak istedim ancak Balıkesir Türk Telekom Genel Müdürlüğünde çal...ışan iş bilmez birinin yüzünden benim de tarifem bozuldu, yeğenim de hatta geçiş yapamadı. Sorun sanki bizdeymiş gibi sürekli bir yerlere gitmemiz söylendi. Müşteri hizmetleri her
TT EGM paketini kullanıyordum, eşimi de referans yapmak istedim. Yanlış bir... işlem yapmışım; ikimizde ne dakika, ne internet, ne de SMS var. Paket yok,
15 Mart'ta başvuru yaptığım ve 17 Mart itibarıyla geçiş yaptığım Türk Telekom, EGM referans onayı vermesine rağmen 2 gün...dür geçişi sağlayamadı. Ne internet kullanabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Acil çözüm bekliyorum. Şikayet kaydı oluşturuldu fakat en ufak bir geri dönüş olmadı. Gemideyim ve ail
Türk Telekom'un EGM tarifelerinden yararlanmaktayım. Referans olma hakkımı eşimde kullanmak istedim ve 14.03.2025 günü g...erekli başvuruyu yaptım. Ancak müşteri hizmetlerini bugün olan 19.03.2025 tarihine kadar ne zaman arasam müracaat görüntüleniyor fakat kayıt onaylanmamış biz ivedilik belirtiyoruz
Merhaba EGM referans ile EGM tarifesine geçiş yapmak istedim. Vodafone de olduğun için Manisa Türk Telekom ofisi önce ge...çiş yapacaklarını akabinde geçiş sonrası SMS ile gerekli mesajları gönderdiğimiz de işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Vodafone den Türk Telekom' a geçiş yaptım, akabinde mesaj
Üzerime kayıtlı EGM tarifesi üzerinden referans olmak istediğim hat yaklaşık 1 aydır geçiş yapılamadı. Müşteri hizmetler...i çağrı merkezi çalışanlarının eksik bilgilendirmesi, il müdürlüğü çalışanlarının bu işlemi biz yapmıyoruz, SMS ile yapılıyor diyerek geçiştirmesi süreci 1 aya çıkardı. Her söyledi
Türk Telekom EGM 40 GB tarifesini kullanıyorum. Eşimin hattı Türk Telekom'du, ona referans olmak istedim. Bana dediler k...i eşiniz zaten Türk Telekom'u kullanıyor. Başka bir aboneden geçiş yapmanız lazım ki öyle sizi referans gösterip yapalım dediler. Ben de tamam deyip hattı başka bir aboneye taşıyıp
28.01.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İki Eylül Caddesi No: 70'de bulunan Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü'nde EGM r...eferans tarifesinden faydalanmak amacıyla görev belgesi hazırlayıp başvurduğumuzda, müşteri temsilcisi artık bu referans tarifesinin kesinlikle kalktığını söyledi. Telefonla müşter
EGM referans sorunu Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan ve yakınımın referansı ile EGM hatta geçmek için mesaj attığım hal...de herhangi bir cevap gelmiyor. Kimseye ulaşamıyoruz. 7 iş günü içinde referansınız onaylaması lazım diye mesaj attılar. Referansım onayladığı halde Türk Telekom paketi başlatmıyor