Türk Telekom'da PUK Kodu Almak Çileye Dönüştü!

Türk Telekom a numara farklı bir operatör den numara taşımak için 15.05.2025 tarihinde başvurdum. Telefonla arandım ve ertesi gün kurye tarafından kartımı teslim aldım. Üzerinden 10 gün geçti. Hâlâ eski hattımı kullanıyorum geçiş sağlanmadı. Eski tarifemin indirimli süreci de geçti ve ben pahalanmış...

Türk Telekom a mobil üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. 5 gündür aramadığım gün yok. Hala sonuç alamadık. Basit bir işlemi 5 günde tamamlayamayan bir operatöre geçme konusunda yanlış mı yapıyoruz diye düşünmeden edemiyorum. Bu konunun bir an önce sonuçlanmasını temenni ediyorum

Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor. Bir saattir bağlanmaya çalışıyorum ve sürekli bir yerlerden başka bir yerlere aktarılıyor. Taahhüdüm bitti. Eski faturamın 4 kati gibi bir fatura kesilmiş. Mobil uygulamada geçebileceğim herhangi bir tarife yok ve müşteri temsilcilerine...

2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bir hattımın daha geçişini Türk Telekom'a yaptım ama hata ettiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerdir uğraşıyorum, hepsi sadece 'aktarıyorum' diyor, fakat çözüm sunamıyorlar. Sadece hattın kullanıcıs...

Türk Telekom operatörüne geçmek için başvurdum kurye ile teslimat yapıyorlar. Gelen kurye kimliği net çekemediği için hat dinlerdir açılmıyor. Eksik evrak için mail istiyorlar. Mail bir türlü düşmüyor iptal etmek istiyorsunuz hat elinizde olduğu için bayiye gitmeniz gerekiyor. Öyle saçma bir durum b...