to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 4 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanıyorum ve modemim IP adresi alamadığı için internete çıkamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak tarafıma SMS ile dönüş yapılarak çözüm süresinin 48 saate kadar sürebileceği bildirildi. Yoğun internet kullanan bir kullanıcı olarak, sadece IP alamama sorunu için 48 saatlik bir sürenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’un Beyoğlu / İstanbul adresindeki bağlantı sorunuma çok daha hızlı müdahale etmesini, arızanın mümkün olan en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 6 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi yapabileceğim kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ettiği için hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum. Aylardır internet bağlantımda sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve evden çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunla ilgili olarak haftada 3 defa Türk Teleko...
Uzun süreli Türk Telekom ev İnternetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Beykoz da oturuyorum ve yaklaşık 3 4 haftadır haftada 2 kez yaklaşık 24 saat İnternet tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve elektrik fişini çekmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. Bir aylık bu süre...
Türk Telekom’a Şikayet: 24 saati aşkın süredir ev internetim çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen sadece “arıza giderilecek” cevabı alıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Uzaktan çalışma modeliyle yaşamımı sürdürüyorum. Sık sık yaşanan kablosuz kesintilerin üstüne bir de kablolu kesintilerde eklenince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumumu bildirdim. Üzerinden 24 saat geçti fakat hala bir çözüme ulaşılamadı. Arıza...
Yorumlar