Bimcell 10 GB İnternet Paketi Aktif Edilmedi Acil Çözüm Talebi

11/4 tarihinde saat 20:00 civarında Bimcell hattım için uygulama üzerinden 10 GB’lik Bemsl internet paketi satın aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, 12/4 tarihi itibarıyla paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve internet paketim aktif edilmedi.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda da herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de ihtiyacım olan internet paketini kullanamıyorum.

Bimcell’den satın aldığım 10 GB’lik Bemsl internet paketimin derhal hatta tanımlanarak aktif edilmesini ve sorunun gecikme olmadan çözülmesini talep ediyorum.