to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 Pazar günü Trabzon Ortahisar’daki evimizde kullandığımız Türk Telekom internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sabah 05.00’te geleceği söylendi fakat internet gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez akşam 17.00’de düzeleceği belirtildi. Ancak bu şekilde sürekli farklı saatler verilerek oyalandık ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hala internetimiz gelmedi.
Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştık ancak bu kadar uzun süren bir problem ilk kez başımıza geliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradık fakat sadece ekiplerin uğraştığı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimizin bir an önce düzeltilmesini, eğer bu mümkün değilse de yaşadığımız mağduriyetin karşılanması için ek paket ücreti vb. Bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 15 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00'den itibaren internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 00.00'da geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, ...
Türk Telekom ev internetim, Trabzon Ortahisar’daki adresimde geçen hafta çarşamba gününden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca mağduriy...
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Kesinti gün boyu hiç internet olmadan devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması nedeniyle ekim ayı başına kadar internet olmayacağı söylendi. Ancak 1 ay sürecek bir kesinti bana ma...
24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oldu. 13.08.2025 tarihinden itibaren ise internetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve genel bir arıza ol...
Yorumlar