to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sözleşme sorunları. Paketimi değiştirmeme rağmen önceki ve şimdiki sözleşme devam ediyormuş. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, 'Türk Telekom'da kalırsanız sorun yok' diyor. Çıkmak istesem neden iki sözleşmenin cayma bedelini ödemek zorundayım? Paket değişikliğinde neden bu durumu belirtmiyorsunuz? Acilen sözleşmelerden birinin iptalini bekliyorum ya da eski paketimi geri alın. Böyle bir durum kabul edilemez.
Türk Telekom şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen çözüm bulunamamıştır. Bu sebepten dolayı hattımı başka bir operatöre geçirmek istediğimde bana cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Yaşadığım konumda iletişim ve internet kullanamadığı...
Türk Telekom'dan diğer operatöre geçtim, bana dört bin küsur fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki sözleşmenin cayma bedeli olduğunu söylediler. İki sözleşme dedikleri, aynı numaraya iki sözleşme iptali çıkarıyorlar. Bu durum, 'Siz bizden ayrılırsanız, kullanmadığınız faturaların bi...
Türk Telekom'da bulunan numaramı başka operatöre taşımak istedim. Sözleşmenin bitmesine 1 aydan az bir süre kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli sıfır diyorlar. Ama şu anda sıfır, gün gün saat saat değişkenlik gösteriyor dediler. Farklı operatörlerde cayma bedeli uygulama da yazark...
Türk Telekom Müşteri hizmetleri yanlış yönlendirme. Taahhüt süremin dolmasına 4 ay kalmasına rağmen, yeni paket önerildi. Taahhüt sürem doldu zannederek kabul ettim. Sonra durumu fark ettiğimde iptal ettirmek istedim. Mevcut yeni tarifeme göre değil de eski tarifem üzerinden 452,81 TL cayma bedeli ç...
Türk Telekom'dan hattımı başka bir operatöre taşıdım, taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. İlgili mevzuata göre benden indirimli aldığım paketin (yüzde 37 olan indirimi söylenene göre) son 2 ayı için cayma bedeli istenebilir. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri, paketin içindeki internetin de indirim...
Yorumlar