Akbank Ve Agesa Kredili Hayat Sigortasını İptal Edemiyor, Prim İadesi Talep Ediliyor

27.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 5.740,67 TL prim tahsil edilen kredili hayat sigortası yapıldı. Kredi sonrası bu hayat sigortasını iptal ettirmek için AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiği söylendi.

Akbank mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal denemesi yapmama rağmen “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve sigortayı iptal edemiyorum. Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor, ne AgeSA Hayat ve Emeklilik ne de Akbank tarafı herhangi bir çözüm sunmuyor.

Kredime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.740,67 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.