to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa Kredili Hayat Sigortasını İptal Edemiyor, Prim İadesi Talep Ediliyor
27.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 5.740,67 TL prim tahsil edilen kredili hayat sigortası yapıldı. Kredi sonrası bu hayat sigortasını iptal ettirmek için AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiği söylendi.
Akbank mobil bankacılık üzerinden defalarca iptal denemesi yapmama rağmen “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve sigortayı iptal edemiyorum. Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor, ne AgeSA Hayat ve Emeklilik ne de Akbank tarafı herhangi bir çözüm sunmuyor.
Kredime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.740,67 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Arayıp hızlı bir şekilde sorunumu hallettiği için teşekkür ediyorum
