Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturasız Paketler
Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet

ID:32819890

Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet

Mustafa

22 Haziran 2025 13:45

464

22.06.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Faturasız hat olduğu için hemen 250 TL bakiye yükleyip 'merhaba25' yazarak 5555'e gönderdim, fakat ne kadar denesem de paketi aktive edemedim. 444 1 444'ü aradım, iki saat boyunca bir sonuca ulaşamadım ve her aradığımda bakiyemden ücret kesildi. Türk Telekom'a geçtiğim için pişmanım. Ayrıca, il ve ilçelere 24 saat içinde teslimat denmesine rağmen, Antalya merkezde olmama rağmen hat işlemi 7 gün sürdü.

Mustafa

25 Haziran 2025 12:09

Bugün itibariyle başka operatöre geçiş yaptım kafam rahat 2 günde geçtim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Paket Yapılamıyor Ve TL Kesintisi

Hatice

Türk Telekom

06 Haziran 2025 14:39

531

Türk Telekom faturasıza numaramı taşıdım. Hattımı taktım açıldı ama paket yapamıyorum. Tl de yükledim bir de 444 1 444 ü aradım bir sonuca ulaşamamama rağmen 18 TL çekmiş. 100 kere MERHABA25 yazıp 5555 e gönderdim sürekli hata veriyor. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum.

turk-telekom-numara-tasima-sonrasi-paket-yapilamiyor-ve-tl-kesintisi-1.jpg

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasız Pakete Geçişte Yaşanan Sorun Ve İletişim Hakkı Kaybı

Aycan

Türk Telekom

27 Nisan 2025 13:44

1.313

24 Nisan 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom Faturasız Merhaba25 paketine geçiş işlemini başlatmıştım ve 26 Nisan 2025 Saat 16:49'da geçiş işlemim tamamlandı, hattım aktif oldu. Sonrasında bu paketi kullanmak için 300 TL yükleme gerçekleştirdim ancak bu pakete katılım sağlayamadım. Türk Telekom...

2 Destek

1 Yorum

Paketim Aktif Edilmiyor, İletişimim Kısıtlandı Mağduriyet Yaşıyorum

Şengül

Türk Telekom

02 Haziran 2025 23:21

983

Türk Telekom yine bizi mağdur etti. Türk Telekom'a 0544***2956 numaralı hattımı taşıdım ve 150 TL'lik, 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi seçtim. Tüm şartları sağlamama rağmen, 5555'e MERHABA25 yazarak SMS gönderiyorum; ancak "Değerli müşterimiz, şu an İşleminizi gerçekleştiremiyo...

paketim-aktif-edilmiyor-iletisimim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

paketim-aktif-edilmiyor-iletisimim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

paketim-aktif-edilmiyor-iletisimim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Merhaba25 Paketi Satın Alamıyorum, Destek Alamıyorum

Muhammed

Türk Telekom

16 Haziran 2025 11:43

765

Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Taşıma sırasında 444 1 444 ile yaptığım görüşmede Merhaba25 paketinin tanımlanmasını istedim ve hattımı bu paket için taşıdım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, yükleme yapıp paketi mobil uygulamadan alabileceğim söylendi. Şu anda ise hiçbir şekilde bu paketi ...

turk-telekom-merhaba25-paketi-satin-alamiyorum-destek-alamiyorum-4.jpg

turk-telekom-merhaba25-paketi-satin-alamiyorum-destek-alamiyorum-3.jpg

turk-telekom-merhaba25-paketi-satin-alamiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg

turk-telekom-merhaba25-paketi-satin-alamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Türk Telekom'da Hoşgeldin Paketi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Muhammed

Türk Telekom

19 Mart 2025 20:39

1.029

T****'den Türk Telekom'a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerine şunu belirttim: Hoşgeldin paketine geçmek istiyorum. Ona hoşgeldin yerine Merhaba25 paket var dediler. Tamam olur dedim, onu tanımlamasını yapar mısınız dedim. Biz yapmıyoruz, SMS yoluyla benim almam gerektiğini söylediler. Merhaba25 ...

1 Destek