to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalarıma yüzde 200'den fazla zam yapması sebebiyle 8 Aralık'ta üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom numarayı Vodafone'a taşıma başvurusu yaptım. 9 Aralık'ta SIM kartlarımız geldi. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bugün açılacak, yarın açılacak diye onaylandım. 19 Aralık'ta müşteri hizmetlerinden arandım, kimlik bilgilerimin Türk Telekom'da güncel olmadığı sebebiyle başvurumun iptal edildiğini söylediler. Hemen Türk Telekom'u aradım, dilekçe yazıp kimlik fotoğrafı ekleyerek evrakmobil@Türk Telekom'a göndermemi istediler. Hemen dediklerini yaptım, gönderdim. Türk Telekom'dan talebimin alındığına dair mesaj da geldi. 20 Aralık'ta Vodafone'a yeniden başvuru yaptım. 21 Aralık'ta SIM kartlar geldi. 2 gün sonra aradım, müşteri hizmetleri, kurye tarafından yüz tanımlama işleminiz yapılmamış, Vodafone bayisinden yaptırın dediler. Vodafone bayisine gittim, online başvuru yapanlar için bizim yüz tanımlama işlemimiz yok dediler. Yeniden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, dediler ki işlemleriniz tamam, saat 18.00'de hattınız açılacak. Saat 18.00'de hat açılmayınca Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu sefer saat 24.00'te açılacak dediler. Saat 24.00'te açılmayınca Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bu sefer de size mesaj gelince açılacak dediler. 5-6 saat sonra Vodafone müşteri hizmetlerini gene aradım, başvurunuz iptal edilmiş çünkü hala Türk Telekom kimlik bilgilerimi güncellememiş ve bunu kasıtlı yaptıklarına eminim. Beni maddi manevi zarara uğrattılar. Eğer Türk Telekom mağduriyetimi giderirse...
Türk Telekom numara taşıma eziyeti Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşımak için 31 Mayıs 2025 tarihinde online başvuruda bulundum. Bana mesaj geldi: 'Talebiniz alınmıştır. Size döneceğiz.' dediler. 4 gün geçti, ne arayan var ne soran. Tekrar aradım, talebiniz görünmüyor, tekrar talep oluşturun d...
Türk Telekom'a hat taşımak istedik. Telefonla arandık, paketi seçtik, fiyat konusunda anlaştık. Müşteri hizmetlerindeki beyefendinin aynı şeyleri tekrar etmekten yorgun düşmesinden dolayı tarifeyi anlatması da epey uzun sürdü. Onay işleminden sonra, Digital Kurye isimli bir firma ile sim kart teslim...
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 22.12.2024 saat 09:30'da hattımın açılacağına dair mesaj geldi ancak hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif olduğumuz söylendi. Anlaşıldığı üzere sim kartımızda hata vardı. Müşteri hizmetleri destek olarak şikayet bildiriminde bulund...
30 Kasım 2023 tarihinde Numaramızı taşımak için Türk Telekom a başvuru yaptık. Dijital Kurye size ulaşacak dendi. Dijital Kurye 1000 kere ulaşmaya çalıştıktan sonra Aralık ayının ortalarında zor zahmet sim kartımızı getirdi. Fotoğraflar çekti. Tablete imzalar attırdı. İşleminiz tamam birkaç güne SMS...
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için online başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taşıma işlemlerini başlattık. Dijital Kurye ile sim kart 19 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma ulaştı. Kuryeyle dijital belgeleri imzaladım. Kamera kullanarak kimlik fotoğrafı, yüz tanıma vs. İşlem...
Yorumlar