to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıldır Türk Telekom telefon hattını kullanıyorum. Taahhüdüm dolmak üzereyken araştırma yapmaya başladım, diğer operatörleri de inceledim. Türk Telekom önce 400 TL civarında, sonra ise 300 TL'nin üzerinde teklif sundu. Ancak 1 yıl boyunca Türk Telekom'a ödediğim ücret 260 TL idi. Daha uygun bir fiyata Vodafone'a geçmek istedim, aylık 208 TL teklif aldım. Cayma bedeli ödememek için Türk Telekom ile birkaç kez görüştüm ve şunu öğrendim: Taahhüdüm bitmeden 1 gün önce bile Vodafone'a geçersem yaklaşık 1000 TL cayma bedeli ödemem gerekiyor. Bu nedenle taahhüdüm bittikten sonra 2 gün telefonsuz kalarak Vodafone'a geçtim. Ancak yine de cezadan kurtulamadım. Sadece 3 ya da 5 saat kullandığım Telekom hattı için 260 TL fatura çıkardılar. Eskiden, yasal olarak diğer operatörlere geçerken 1 ay önceden başvuru yapsak bile ceza olmuyordu. Şimdi ise 1 saatin bile bedeli, aylık fatura kadar. Türk Telekom'a hakkımı helal etmiyorum ve bu durum için mahkemeye başvuracağım. Türk Telekom çalışanlarına sabırlar diliyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, Türk Telekom’dan gelen yüksek tarifeleri karşılayamadığım için Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeye çok az süre kalmasına rağmen, Türk Telekom 1.725 TL cayma bedeli faturası gönderdi. Bu ücret yalnızca 20 günlü...
Türk Telekom'dan Taahhüt süremin bitmesine son 1 hafta kala Vodafone başvuru yaptım. Operatör değişikliği için İşlemler başlatıldı ve 3-4 gün içerisinde Vodafone'a geçiş işlemim tamamlandı. Aylık faturam 270 TL iken üstüne bir de cayma bedeli yansıtıldı ve borç tutarı 1066 TL olarak bana iletildi. T...
Türk Telekom kullanıcısı olarak, yüksek zamlar sonrasında hattımı Vodafone'a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom'u arayarak ve mağazalarına giderek, farklı bir operatöre geçiş yapacağımı ve bu geçişte cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Hem müşteri h...
Türk Telekom operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 27 gün kalmıştı ve bir aydan az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedeli ödememem gerekirken, Türk Telekom tarafından bana 920 TL cayma bedeli yansıtıldı. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Türk Telekom'da...
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom hattımı 27 Mart günü farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine de 14 gün kalmıştı, fakat bir fatura geldi. 1295 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olarak 840 TL ödemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom bayisinden bunu sorduğumuzda, ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.337 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.946 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.656 
Taahhüt 7.735 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.926 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar