to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom pişmanlıktır.
Türk Telekom hattımı 27 Mart günü farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine de 14 gün kalmıştı, fakat bir fatura geldi. 1295 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olarak 840 TL ödemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom bayisinden bunu sorduğumuzda, cayma bedelinin bu kadar çıkmayacağını, sadece kullandığım faturayı ödeyeceğimi söylediler. Buna istinaden hattımı değiştirdim. 10 gün sonra mesaj geldiğinde anladım ki cayma bedelini de eklemişler. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Tüketici Hakları ise 7 gün öncesinden hattınız değişikliğini beyan etmeniz gerektiğini söylüyor. Türk Telekom ise taahhüdünüz bitecek, sonra başvuru yapacaksınız diyor. Ben bu işten bir şey anlamadım. Pişmanlıktır. Türk Telekom'u gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Türk Telekom mobil müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine bir kaç gün kala müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir operatöre geçiş yaptığım takdirde cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve aldığım cevap 0 TL cayma bedeli çıkıyor oldu. Buna istinaden hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normalde fa...
Türk Telekom'dan T****geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. Ancak şimdi Türk Telekom’dan tarafıma cayma bedeli içeren bir fatura 792 TL gönderildi. 1 aydan az süre kalması durumunda cayma yansıtılmayacağı bilgisine istinaden geçiş yaptığım içi...
Türk Telekom'dan başka bir operatöre hattımı taşımadan önce hem arayarak hem de bayiden bilgi aldım. Taahhüt bitimine son 30 günden az kaldığı için cayma bedeli olmayacağını söylediler. Numaramı taşıdıktan sonra ise 1303 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım s...
Türk Telekom müşterisiydim. Fatura döneminin bitmesine yakın arandım, yeni taahhüt dönemine yakın yeni kampanya sunduklarını söylediler. O anki iş yoğunluğumdan dolayı kabul ettim. 5 dakika geçmeden aradım, iptal etmek istediğimi belirttim. Yeni taahhüt olduğunu, artık eski tarifeme geçemeyeceğimi, ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.197 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.616 
Faturalı Paketler 3.411 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.196 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.080 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.042 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.281 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.901 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar