to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Aydın Türk Telekom Müdürlüğü’ne kampanyalar hakkında bilgi almak için gittim. Girişte görevli kimse yoktu, sıra almak için yönlendirme de yapılmadı. 5 numaralı odada boş bulunan erkek görevliye, sıranın hangi bölümden alınacağını sormak için kapısından seslendim. Ancak kendisi, sadece bir şey sormak istediğimi belirtmeme rağmen, “Sıra alıp öyle sorabilirsiniz” diyerek tersledi ve yardımcı olmadı.
Ayrıca 3 numaralı odada bulunan bayan personellerin kendi aralarında sohbet edip kahve içtiklerini, müşteri çağırmadıklarını ve bu nedenle yaklaşık 20 dakika beklediğimi belirtmek isterim. Üstelik o sırada benden başka müşteri yoktu. Türk Telekom’un bu ilgisiz ve lakayıt yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve personel değişikliği talep ediyorum.
25 Mart 2025 tarihinde saat 11.50 de Mardin Artuklu 13. Mart Mahallesi, 4. Sokak, no:1 de bulunan Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Saat 11.53 te hat nakil işlemleri için sıra aldım sıra bendeydi önümde kimse yoktu. İçeriden gelen hanımefendi öğle arasına girdiklerini şu an işlem alamayacaklarını söy...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Türk Telekom bayisinde Tivibu Ev cihaz iadesi için saat 09.57’de sıraya girdim. Bayide 10 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve diğer gişelerde kimse bulunmuyordu. Sıra numarası aldım ve yaklaşık 10 dakikadır bekliyorum. Personel yetersizliği nede...
6 Kasım 2025 günü saat 14.10 ile 14.25 arasında, İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine, GSM operatörlerine geçiş ve koşulları hakkında bilgi almak için uğradım. Kapı girişinde bir süre bekledim. Ön bölümde görevli, orta yaşlı, kilolu, buğday tenli bir bayan personel, oldukça derin...
13/11/2025 tarihinde saat 12:08’de, 505 *******37 numaralı hattımla ilgili bir konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmem yaklaşık 7 dakika 34 saniye sürdü. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisinin kaba bir üslup kullanması ve yardımcı olmaması beni oldukça rahatsız etti. S...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:28’de Türk Telekom Ataköy şubesinde (Atrium AVM karşısı) üzerime kayıtlı fatura çıktısı almak için sıra aldım. Şube fazla kalabalık olmamasına rağmen, yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemim için bekliyorum. Yanımda bekleyen başka bir müşteri de 12:06’da sıra almasına rağme...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.923 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.375 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.922 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.672 
Taahhüt 7.763 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar