Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Sistem Hatasıyla Hat Taşıma İşlemi Mağduriyeti Yaşadım

13 Haziran 21:52
1.939

29Mayıs 2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom ana bayisinden sonu 0771 ile biten hattım için enfes Prime 30 GB, ve 7110 ile biten hattım için enfes Prime 3 GB tarifelerine faturalı geçiş/ taşıma talebinde bulundum. 0771 numaralı hattım sorunsuz açılırken 7110 numaralı hattım sistemden kaynaklı hata sebebiyle taşıma işleminin gerçekleşemediği bildirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bayi ile görüşüp taşıma işlemini tekrardan başlatmamı söylediler. Fakat tarifenin süresi dolduğu için hattım faturasız olarak açılmak durumunda kaldı. Türk Telekom'un kendi sistemi hatasının ceremesini müşteriye kesmeleri gerçekten çok şaşırtıcı. Türk Telekom'a geçmek pişmanlıkmış maalesef anladım müşteri memnuniyeti sıfır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde eski operatörüm Vodafone dönüş yapmak durumunda kalacağım.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail

Henüz Vodafone hattımın bitmesine bir buçuk ay varken cayma bedelini ödemem olmasına rağmen, Türk Telekom hattına geçtim. Türk Telekom da neden oturduğum Sincan Tandoğan mahallesinde neden çekmiyor. Şimdi ben bu hattıda bırakıp Turkcell'e mi geçeyim. Lütfen bu konuya bir el atın. Ve mağduriyetimi giderin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifemde Fazla Ücretlendirme Ve Tutarsız Fatura Açıklamaları

Özlem
28 Ekim 21:04
247
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
07 Şubat 16:56
2.121

Numara Taşıma İşleminde Hata Ve Hattımın Kullanılamaz Hale Gelmesi

Uğur
01 Kasım 20:03
937
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri