to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Cevahir AVM'den satın almış olduğum iPhone şarj adaptörü sahte çıkmış olup, Apple'dan alınan sahte raporu ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve aynı ürünün orijinalinin tarafıma verilmesi ile sonuçlandırıldı. Türk Telekom merkez tarafından aranarak başvurumun lehime sonuçlandığı ve Cevahir AVM'den ürünü tekrar alabileceğim tarafıma iletilmiştir. Temmuz ayı başında Cevahir Türk Telekom'a uğrayıp ürünümü almak istediğimde kendilerinde ürünün olmadığı ve ilgili belgelerin kopyalarının alınarak tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Ardından Cevahir AVM Türk Telekom 9 Temmuz 2024 tarihinde tarafımdan ürün fotoğrafı ve faturayı talep etmiştir. 22 temmuzda durum ile ilgili bilgi almak istediğimde genel merkez tarafından dönüş yapılacağı söylendi. Genel merkez ürünü Cevahir AVM'den alabileceğimi bildirmişken ben şu an neyi beklemekteyim? Tarafıma sahte ürün satıldığı gibi aylarca şarj etmeyen bozuk adaptörü kullanmaya çalıştım ve telefonumun piline zarar verdi! Türk Telekom sattığı ürünün arkasında durmuyor ve tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu kararları yerine getirilmiyor! Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom bayisi sahte Apple 20 watt adaptör ile sahte Apple Type-C kablosunu orijinal diye satıyor. Apple yetkilileri sahte olduğunu doğruladı. 07.03.2024 tarihinde Güngören İstanbul Kale Outlet Center AVM'deki Technolife İletişim Türk Telekom bayisinden almış olduğum ürünlerin telefonu geç şarj...
28.08.2023 de İstanbul Tuzla, Viaport Marina Türk Telekom şubesinden, yeni aldığım iPhone cihazım için Teknosa'nın yönlendirmesine güvenerek şarj adaptörü ve kablosunu aldım, orada ki çalışana çakma şarj aleti kullanmayı asla istemiyorum ürün orijinal mi diye defalarca sordum, orijinal dedi. Bugün ...
04/01/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içerisinde bulunan Türk Telekom Doğan GSM mağazasına giderek Apple orijinal adaptör satın almak istediğimi söyledim. 2 yıl garantili Apple Türkiye garantili adaptörün var olduğunu, fiyatını 700 TL söylediler. Kullanım gösterdikten sonra aşırı derecede ısınan ...
09.09.2024 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM içerisindeki Türk Telekom şubesinden 5 yaşındaki çocuğumun akıllı saatine hat almak istedim. Kimliğimi isteyip işlemlere başladılar. 1 saat süren uğraştan sonra çocuğunuz 6 yaşında olmadığı için hattı aktif hale getiremiyoruz, işleminiz onaylanmı...
06.06.2024 tarihinde telefonum çalındı ve hattımı yenilemek için İstanbul Cevahir AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Ancak bana 'Biz bayisi değiliz' denilerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın geçici olarak kapatılmasını istedim. Fakat sistemde sorun olduğu...
Yorumlar