to read complaints and reviews, or file yours. 
0501****3676 numaralı Türk Telekom hattımda kullandığım "Limitsiz Sosyal Medya 40GB" paketinin Kasım 2025 dönemine ait faturasının, herhangi bir enflasyon farkı gözetilmeksizin ve bilgim dışında 321 TL'den 560 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu artış, sadece bir defaya mahsus değil, son dönemlerde düzenli olarak yaşanıyor ve paket ücretine yansıtılıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Herhangi bir başvuru veya şubeye gitme işlemi gerçekleştirmedim.
Kullandığım hizmetin bedelinde yapılan bu fahiş fiyat artışının incelenmesini, enflasyon oranı kadar zam yapılmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o...
Nisan 2024'te Türk Telekom ile 0332 249 19** numaralı hat için imzaladığım sözleşmede, aylık 60 TL karşılığında 800 dakika konuşma hakkı belirtilmişti. Sözleşme süresinin bitiminde, herhangi bir önceden bildirim yapılmaksızın 424 TL tutarında bir fatura elektronik posta ile tarafıma iletilmiştir. Tü...
Türk Telekom mobil hattım için, içinde sınırsız sosyal medya hakkı bulunan bir paket tercih ettim ve bu paket için 540 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında hem SMS ile hem de satış ekranında sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Ancak paketim aktif edildiğinde sınırsız sosyal medya özel...
Türk Telekom'dan yeni hat aldım. Bana sınırsız 30 GB sosyal medya tarifesini 295 TL + 68 TL kart ücreti olarak, toplamda 350 TL civarı olarak bilgilendirdiler. Faturam gelince şubeye gittim, faturam 558 TL geldi. Bana diğer ayı beklememi, indirimin o ay olacağını söylediler. Diğer ayı bekledim, tekr...
Türk Telekom'dan her ay aldığım sınırsız sosyal medya ve sınırsız izle paketini şubat ayında da yeniledim. 24 ve 25 Şubat 2024 de gelen mesajlarda paketlerin 110 ve 120 TL karşılığında yenileceği bilgisi verildi. Kendi tarifemle beraber aylık ödediğim fatura tutarı 280 lira gibi bir tutara denk geli...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.923 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.375 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.922 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.672 
Taahhüt 7.763 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar