to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Onaylamadan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti
Karekod ile belge doğrulama yaparken ekrana şifreleme geldi. Tamam'a bastım, birkaç kez bastığımda meğer beni abone yapıyormuş. Faturama toplamda 200 TL yansıdı. İptalini istiyorum. Benim aboneliklerle ilgim yok,...,...,...,...,...,...,...
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bozma ücretiyle ilgili mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdü sonlandırmam durumunda ödeyeceğim bedelin 70 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen Kasım 2025 faturama yaklaşık 500 TL fazla yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla muhatap bulamadım. Sadece işlemde herhangi bir problem olmadığına dair bir mesaj gönderildi ve itirazım dikkate alınmadı.
Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiyle fatura arasında büyük fark olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve fatura tutarımın, bana telefonda bildirilen tutara göre düzeltilmesini talep ediyorum.
4441444den ulaşamıyorum lütfen 200 TL yi iptal eder misiniz
4441444 müşteri hizmetleri anonstan başka bir şey içermiyor yani şikayet kabul etmiyor
Arkadaşlar böyle bir şey olabilir mi ya bn belge doğrulama yaparken ekrana tamam tuşu geliyor basıyorum neymiş playweze abone olmuşum benim böyle bir talebim yok arkadaş şimdi iptal ettiler 200 TL boşuna gitti sokaktan topluyoruz parayı ayıp ya bn telefondan kare kodla belge doğrulama yapıyorum senin ne işin var benim nahremimde be arkadaş
Zorlu birkaç aramadan sonra iadeyi yaptılar müşteri hizmetleri çok zor
