Türk Telekom Türk Telekom Mobil Numara Taşıma Kampanyası Fatura Ücreti

Yakup · 2024-06-14T10:55:29+03:00

Türk Telekom mobil internet sitesinden 30 Mart 2024 Cumartesi günü numara taşıma kampanyası için başvuru yaptım. Saat 10 ile 15 arası 0850'li numaradan arandım. Selfy sınırsız sosyal medya tarife kampanyası için 16-26 yaş tanımlama karşılığında 340 TL dendi. Defalarca 340 TL mi ödeyeceğim diye teyit etmeme rağmen 2. ay faturam 451 TL geldi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, sizin tarife ücretiniz 430 TL dendi. Bununla ilgili şikayette bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yakup

Türk Telekom

14 Haziran 2024 10:552.913

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Çok Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde düzeltilip tarafıma bilgisi aktarıldı”

Yakup

14 Haziran 2024 10:34

Fazla alınan ücretin iadesini ve söylenen taahhüt tutarını talep ediyorum

Yakup

17 Haziran 2024 15:19

Çok Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde düzeltilip tarafıma bilgisi aktarıldı

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Medya Paketim Kotamdan İnternet Harcıyor, Çözüm Sunulmuyor

Sefa

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 11:592.961

Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala, ...sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşüyor ve GB kotam hızla bitiyor. Ayrıca, tarife fiyatları çok yüksek olmasına rağm...

Kullanılmayan Ek Paket Ve Haksız Fatura Ücreti Şoku

Ekrem

Türk Telekom

6 Eylül 2025 14:04811

Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay faturalandırmada beklemediğim ek ücretle...r ile karşılaştım. Özellikle 1 GB ek internet paketi satın almama rağmen, bu paketi hiç kullanamadan 1.400 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşme sırasında da...

Türk Telekom Milleti Dola Firma

Mtn

Türk Telekom

19 Ocak 2024 13:033.981

Numaramın taahhüdü dolmuştu, internetten araştırırken Türk Telekom şirketinin online paketlerine baktım ve kampanyaların...ı inceledim. Bu sırada 444 14 44 numaradan arandım ve numara taşımak istediğimi belirttim. Personel bana sunumlar yaptı. Self 30 GB paketini almak istediğimi ancak 25 yaş üstü oldu...

Türk Telekom Selfy Tarifesinde Beklenmedik Fatura Artışı

Rasim

Türk Telekom

22 Kasım 2024 16:402.850

Türk Telekom Selfy tarifesinden 40 gün önce Selfy sınırsız sosyal medya tarifesine geçiş yaptım. Bana sosyal medyada her... şeyin sınırsız olduğu ve 30 GB internet verildiği söylendi. Bastıra bastıra sordum ve evet cevabı aldım. İlk ay sorun yoktu, zaten 30 GB'dan ve ilk ay hediye verdiği 20 GB'dan yed...

Türk Telekom Selfy Tarifesinde Beklenmedik Fatura Artışı

İnternet Kullanımında Anormal Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ensar

Türk Telekom

23 Eylül 2025 14:41576

Değerli Türk Telekom yetkilileri, 10.08.2025 tarihinde 40 GB Selfy paketine geçtim. Bugün ise, müzik, Twitter ve Instagr...am'da günlük 1-2 saat dolaşarak toplamda 33,64 GB internet harcaması yaptığım söyleniyor. 13 günlük süre zarfında 33 GB harcama ihtimalim olmadığını biliyorum. Yurt dışında 5-10 GB...