Türk Telekom Kişisel Verilerimin İznim Olmadan Kullanılması Ve Şüpheli Numara Taşıma İşlemi!

Haydar

2.152

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait internet sitesi üzerinden hattımı 5xx xxx 52 72 numarasıyla v***’dan Türk Telekom’a online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumdan bir süre sonra 0850 560 09 16 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi için arandığım söylendi. Benden nüfus cüzdanı fotoğrafım ve ikametgah belgem istendi. Kendini b*** olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşme sırasında yönlendirmeleri neticesinde kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekerek WhatsApp üzerinden gönderdim, ardından e-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerimi paylaşmam istendi ve bunu da yaptım.

Sonrasında Aras Kargo’dan adıma bir gönderi olduğuna dair mesaj aldım. Bu süreç devam ederken kullandığım operatör v***’dan, T. C. Kimlik numaramda uyuşmazlık olduğu gerekçesiyle numara taşıma talebimin reddedildiğine dair bilgi geldi. Bir iki gün sonra ise Türk Telekom adına basılmış bir sim kart kargo ile elime ulaştı. 30.12.2025 günü bu kez 0850 678 15 28 numaralı hattan arandım, hattın yasal sahibi olmadığım ve kimlik numarası uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek diğer operatör olan v*** hattıma ait faturaya ulaşmak istediler; talebi reddettiğimde görüşmeyi sonlandırdılar.

Hem Türk Telekom hem de v*** müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde kimlik numaramda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Tüm bu süreç, baştan sona şüpheli ve güven vermeyen bir şekilde ilerlemiştir. Rızamın ve kabulümün kesinlikle olmadığı bu tür işlemlerle, ikametgah ve nüfus bilgilerimin kullanılarak yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Kimlik ve adres bilgilerimin bu şekilde işlenmesini ve kullanılmasını onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’un, kimlik ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik kontrollerini yapmasını, adıma açılmış veya açılmaya çalışılmış herhangi bir hat ya da abonelik varsa derhal iptal edilmesini, bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli inceleme ve teknik önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca belirttiğim 0850’li numaralar üzerinden yürütülen bu şüpheli işlemlerin araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa hukuki süreçlerin başlatılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sürecinde Bilgim Dışında İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

Emine

Türk Telekom

3.271

17 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için onay verdim. Kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de gönderdim. Ancak sonrasında işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mesaj attım ve hatta savcılığa şikayet edeceğimi söyledim. Karşı tar...

hat-tasima-surecinde-bilgim-disinda-islem-yapilmasi-ve-magduriyet-2.jpg

hat-tasima-surecinde-bilgim-disinda-islem-yapilmasi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Bilgim Dışında Gerçekleşen Numara Taşıma İşleminin İptalini Talep Ediyorum

Selcan

Türk Telekom

1.406

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve kimlik bilgilerimi ilettim. Ancak bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Hattınız evinize gönderilecektir şeklinde bir kargo mesajı aldım fakat hattın teslimatı henüz yapılmadı. Kimlik bilgilerimi...

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmasından Endişeliyim, Güvenlik İstiyorum

Azime

Türk Telekom

38.662

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...

kimlik-bilgilerimle-izinsiz-islem-yapilmasindan-endiseliyim-guvenlik-istiyorum-2.jpg

1 Yorum

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede: Acil Önlem Talebi

Azime

Türk Telekom

39.457

kimlik-bilgilerimin-guvenligi-tehlikede-acil-onlem-talebi-1.jpg

Kimlik Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Hilal

Türk Telekom

5.434

05.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 02 38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, 0850 533 01 43 numarasına kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istedi. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin detaylarını biliyor olmaları nedeniyle resmi bir aram...