to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri internetimde problem var ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Sürekli “çözülecek” deniliyor ancak herhangi bir ilerleme yok.
Yapmış olduğum hız testinde ping 24 MS görünmesine rağmen jitter 114 MS gibi çok yüksek bir değerde. Download hızım sadece 4.3 Mbps, upload ise 0.1 Mbps seviyesinde. Bu değerler günümüz şartlarında kabul edilebilir değil ve internet neredeyse kullanılamaz durumda.
Evde interneti ne doğru düzgün kullanabiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. Özellikle upload hızının bu kadar düşük olması büyük bir sorun. Sürekli kopmalar ve yavaşlık yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece kayıt oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı operatörlere geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil internet hizmetinden uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır internet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evde Wi‑Fi üzerinden de, mobil hat üzerinden de Türk Telekom ...
Uzun süredir Türk Telekom modem ve internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde sadece ben internete bağlı olmama rağmen hız çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve ping değerleri aşırı derecede yükseliyor. Ne ödevimi düzgün yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, interneti en temel ihtiyaç...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini 50 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum. Uzun süredir devam eden hız sorunum son 5 aydır artık interneti neredeyse kullanılamaz hale getirmiş durumda. Türk Telekom’un abonesiyim ve yüksek fatura ödememe rağmen vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaptığım...
Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Tarafıma tanımlı hız 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 6 kez) teknik ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Yorumlar