Türk Telekom İnternet Kopma Sorunu Acil 48 Saatte Çözülmedi

Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Siirt Baykan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7025918763’tür.

Yaşadığım yoğun kopma sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantıda kopma olduğu teyit edildi ve tarafıma randevu verileceği, arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne bir randevu oluşturuldu ne de arıza çözüldü, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un, bölgemdeki bu arızayı ve bağlantı kopma problemini artık daha fazla gecikmeden acilen gidermesini talep ediyorum.