to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda sil süper kampanyası kapsamında verilen 1 GB hediye interneti kullandım. Ancak internet paketi çok kısa sürede bitince, hattımdaki tüm bakiyemden 165 TL eksildi. Olay cumartesi günü gerçekleşti. Hediye internetim biter bitmez hemen bilgilendirme mesajı aldım ve ardından bakiyem tamamen sıfırlandı. Daha önce de bu kampanyadan yararlanmıştım, fakat böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hattımda herhangi bir bakiye kalmadı ve herhangi bir paketim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Bakiyemin iadesini talep ediyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...
Türk Telekom tarifesiz hatta geçtiğimden beri, interneti her açtığımda bakiyem bir anda sıfırlanıyor. Son olarak, hattımda 1 GB hediye internetim varken sadece mesajlaşmak için interneti açtım. Hediye internetim hâlâ duruyor, ancak 250 TL’den fazla olan bakiyem bir anda sıfırlandı. Hiçbir şekilde SM...
15 Ağustos Cuma günü, Türk Telekom faturasız hattıma uygulama üzerinden aylık 4 GB ek internet paketi (175 TL) almak için 300 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yapmak istediğimde uygulama ödeme ekranına yönlendirmedi. Bunun üzerine bir Türk Telekom şubesine gittim, ancak oradaki görevliler yak...
Türk Telekom faturasız hattımda kalan 1.2 GB internetim vardı. Ardından Kazan Kazan kampanyasından 2 adet 1 GB (toplam 2 GB) hediye internet yükledim. Mesajda 17.07.2025 saat 00:00'a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak bu paketleri yükledikten hemen sonra ne kalan 1.2 GB'lık internetim, ne de 2 GB...
Türk Telekom mobil hattıma 29.11.2023 tarihinde 15 GB internet paketi tanımladım ve bu paketin bir haftalık olduğunu biliyordum. 5.09.2023 tarihinde bana 3072 MB internetimin kaldığına dair bir uyarı geldi. Ancak 6.09.2023 tarihinde internet paketimin süresinin dolduğuna dair herhangi bir bilgi alma...
Yorumlar