Türk Telekom Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Soyadı Uyuşmazlığı ve Destek Eksikliği

Türk Telekom'a hattımı taşıyamıyorum. Üç kez başvuruda bulundum, üçünün de soyadı uyuşmazlığı nedeniyle reddedildiği söylendi. Ancak soyadım güncel. Sonrasında mevcut hatta güncel olmadığı belirtildi. Güncel olmasına rağmen yeniden güncelletip tekrar denedim, yine olmadı. Sistemlerinde hata var ve kimse yardımcı olmuyor. Geçmek istediğime pişman oldum. Kimse bir şey bilmiyor, sürekli talep açıyorlar ve olumsuz sonuçlanıyor. Hiç kimse destek olmuyor.