Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34456222

Türk Telekom Habersiz Açılan Fiber Hat Yüzünden Borçlandırıldım!

profile
Fırangız
Türk Telekom
05 Aralık 2025 14:45
199

Türk Telekom’dan bilgim ve onayım olmadan açılan fiber internet hattı nedeniyle mağdur edildim. 2021 yılında Bahçelievler’de bulunan Rıza Güngör bayisi üzerinden adıma fiber internet hattı açılmış, ancak bu işlemden benim hiç haberim olmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve adıma açılan bu hat nedeniyle borç çıkarıldığını öğrendim. Ben bu hattı kendim talep etmediğim ve hiçbir sözleşmeye bilerek imza vermediğim halde borçla karşılaştım. Öğrendiğim kadarıyla hattı açan bayi daha sonra kapanmış ve müşteri hizmetleri bu durumu “bayi kapattı, ondan kaynaklı” diyerek ilgilendiler ama herhangi bir sonuca varamadık.

Müşteri numaram 1784346**’dır. Habersiz ve izinsiz açılan bu hat nedeniyle tarafıma yansıtılan borcun tamamen iptal edilmesini ve daha önce tahsil edilmiş bir ödeme varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin kayıtlarımda düzeltilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılmayan Hattın Faturası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Selda
Türk Telekom
17 Eylül 2025 13:31
872

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimi Temmuz ayının 7’sinde kapatmak için başvurdum. Yetkililer tarafından hattımın kapatıldığı söylendi ancak aslında kapatılmamış. Ağustos’un başında tekrar fatura gelince 3 veya 4 Ağustos’ta tekrar arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte, kapatıldı...

kapatilmayan-hattin-faturasi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Selma
Türk Telekom
23 Eylül 2025 21:56
745

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ocak 2025’te Van İpekyolu’na taşındım ve yeni adresimde internet kotası olmadığı için hizmetimi dondurmak zorunda kaldım. Bu süreçte dondurma ücretini ödemeye devam ettim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. An...

turk-telekom-onayim-olmadan-taahhut-uzatildi-cayma-bedeli-isteniyor-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternetim Uzun Süredir Kesik Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Aykut
Türk Telekom
20 Ekim 2025 14:26
463

18.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de 14.08.2025 tarihinde internetim gitmişti ve ancak 22.08.2025 tarihinde tekrar bağlandı. Bu süreçte kullanamadığım internetin ücretini almalarına itiraz etmeme ra...

fiber-internetim-uzun-suredir-kesik-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bahçelievler Türk Telekom İnternet bilgi telekom Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom bilgi telekom Türk Telekom imza Türk Telekom bayilik Türk Telekom borç
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri