to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternette Oyun İçin Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim ve son iki haftadır Bartın Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Özellikle Minecraft’ta BoxPvP oynarken ping değerlerim üç binin üzerine çıkıyor, oyun tamamen oynanamaz hâle geliyor ve sürekli gecikme, donma ve kopma yaşıyorum.
Günlük kullanımda da internet hızım ve stabilitesi çok kötü; basit bir oyunda bile bu kadar yüksek ping almam kabul edilebilir bir durum değil. Bu hizmet için düzenli olarak fatura ödüyorum ancak karşılığında stabil ve gecikmesiz bir bağlantı alamıyorum.
Türk Telekom’un adresimdeki bağlantıyı teknik olarak detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve özellikle online oyunlarda yaşadığım yüksek ping sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken internet sürekli çekmiyor, kopmalar oluyor ve düzgün şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Fortnite’ta dereceli maçlara girdiğimde oyunda sürekli ışınlanma, donma ve lag yaşıyorum, bu yüzden oyun keyfim tamamen bozuluyor. Bazen YouTube’a bile giremeyecek kadar yavaşlama ve bağlantı sorunu yaşanıyor.
Hizmeti Bartın’da kullanıyorum ve bu sorun son dönemde iyice can sıkıcı hale geldi. İnterneti aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda bağlantıdan verim alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmadım.
Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapı ve bağlantı sorunlarının kontrol edilip gereken teknik incelemenin yapılmasını, internet hızımın ve bağlantı kalitesinin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Artık Youtube.com'a bile girmiyor
