Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken internet sürekli çekmiyor, kopmalar oluyor ve düzgün şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Fortnite’ta dereceli maçlara girdiğimde oyunda sürekli ışınlanma, donma ve lag yaşıyorum, bu yüzden oyun keyfim tamamen bozuluyor. Bazen YouTube’a bile giremeyecek kadar yavaşlama ve bağlantı sorunu yaşanıyor.
Hizmeti Bartın’da kullanıyorum ve bu sorun son dönemde iyice can sıkıcı hale geldi. İnterneti aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda bağlantıdan verim alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmadım.
Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapı ve bağlantı sorunlarının kontrol edilip gereken teknik incelemenin yapılmasını, internet hızımın ve bağlantı kalitesinin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar