to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 75 Mbps aboneliğim için, Aydın ili Kuşadası ilçesi Kadınlar Denizi Mahallesi'ndeki adresimde 22.11.2025 tarihinden beri tam bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu süreçte verilen taahhütlü hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 48 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece her gün 'kontroller devam etmektedir' içerikli SMS'ler geliyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Ne arama yapıldı ne de teknik ekip yönlendirildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter üzerinden 'arıza kaydınız bulunmaktadır' cevabı alabiliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Canlı destek imkanı olmaması ve günlerdir internetin hâlâ çalışmıyor olması, verilen hizmet anlayışını sorgulatır hale getirdi.
Ş*** S***** adına kayıtlı, 7030300684 numaralı müşteri/hat üzerinden aldığım bu hizmetin bir an önce çalışır hale getirilmesini, arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evim Kuşadası'nda. Yaklaşık 2 haftadır evde internetimiz yok! Modem eski diye düşünüp yeni modem bile aldık ama hala internet yok. Modemin ışıkları ve hat ile ilgili sorun yok her şey normal ( Telekom'u aradığımızda kontrol ettiler). İnternete çıkmaya çalıştığı...
Aydın Kuşadası'nda yaşıyorum. Türk Telekom evde interneti kullanıyorum ve 1 Aydır kullanamıyorum. Kayıt oluşturdum, şikayet ettim defalarca. Asla bir çözümü olmadığı gibi bir de fatura göndermişler. Hizmet veremiyorsunuz, iptal edin. Diyorum bana şunu ödemeyeceksin diyerek ödeme çıkartıyor. 120 gün ...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'indeki adresimde, 09.08.2025 tarihinden bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde arızanın giderilme süresi uzatıldı ve...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimle ilgili 30.07.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana Muğla/Bodrum/Karaova Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip evdeki kabloları kontrol etti ve sorunun port kaynaklı olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar