to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunun dağıtım kutusundan kaynaklandığı belirtildiği halde bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte Türk Telekom’a 2 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aylık 610 TL ücret ödediğim hizmetten 1 haftadır faydalanamıyor olmama rağmen sorun hala çözülmüş değil.
Cep telefonu numaram sistemlerinde kayıtlı, ancak bu numaranın şikayet metninde görünmesini istemiyorum. İnternet bağlantımın gecikmeden sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen, son yaklaşık 2 haftadır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen, gelen ekipler yüzeysel bir kontrol yapıp herhangi bir çözüm üretmeden geri gidiyor. Eskiden ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 520 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbirinde ekipler eve gelmeden, hattı yerinde kontrol etmeden “a...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Yorumlar