to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 520 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbirinde ekipler eve gelmeden, hattı yerinde kontrol etmeden “arıza iç tesisatta” diyerek kaydı kapattılar. Müşteri hizmetlerine özellikle not düşülmesini istedim, geldiklerinde benim eve gelen hattın gerçekten çalışıp çalışmadığını yerinde göstermelerini talep ettim; fakat buna rağmen ekipler yine eve gelmeden arızayı kapatmaya devam etti.
Türk Telekom’dan, öncelikle ekiplerin mutlaka evime gelerek hattın çalışıp çalışmadığını yerinde göstermesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir düzgün şekilde kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydan uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Netflix izleyemiyor, telefonlarımı internete düzgün şekilde bağlayamıyorum. İnternet, vaat edilen hız ve kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Bu...
Türk Telekom ev internetimle yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarından bu yana ciddi sorun yaşıyorum. 4–5 aydır ev internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz ama her ay faturalarımızı geciktirmeden ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız tek karşılık sürekli arıza bahaneleri oldu. Bu süre içinde 4 k...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” tarifesini kullanıyorum. Aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, herhangi bir koşulda ortaya çıkabiliyor. Bu süreçte...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İki aydır da defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her hafta sadece “Arızanız incelenmektedir, arıza kaydınızın durumunu uygulamadan sorgulayabilirsiniz.” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde ...
Yorumlar