Türk Telekom Çalışanlarının Hatalı Sürüşü Nedeniyle Aracımda Oluşan Hasarın Haksız Sorumluluğu

11.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’nde evimin önünde park halinde duran aracıma, Türk Telekom çalışanlarının hizmet aracı sürterek zarar vermiştir. Olay anında Türk Telekom çalışanları hatalarını kabul etmiş ve tutanağa da bu şekilde geçirilmiştir. Buna rağmen eksper raporunda kusurlu taraf olarak benim gösterildiğim belirtilmiş ve kusur haksız şekilde bana yüklenmiştir.

Bu kaza sonucunda aracımın sağ arka tamponunda çizikler ve göçük meydana gelmiş, tamamen park halindeyken durduk yere aracım zarar görmüştür. Herhangi bir kusurum olmadığı halde, eksper raporuyla kusurlu sayılmam nedeniyle trafik sigortamın da haksız yere yükselecek olmasından son derece rahatsızım.

Hem ben hem ailem yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyoruz, evimizin interneti de Türk Telekom üzerinden. Buna rağmen, yaşadığım bu olayda mağdur ediliyor olmam, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Araç hasarımın Türk Telekom tarafından karşılanmasını, kusurun tarafıma yüklenmesi yönündeki eksper değerlendirmesinin tekrar gözden geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hasarımın karşılanmaması ve bu haksız kusur durumunun düzeltilmemesi halinde, Türk Telekom ile tüm işlerimi sonlandırmayı, bir daha hiçbir hizmetinizi kullanmamayı, aileme ve yakın çevreme de kullandırmamayı, ayrıca dava açma ve ilgili tüm resmi/özel mercilere şikayette bulunma haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom genel merkezinden ivedi dönüş bekliyorum.