to read complaints and reviews, or file yours. 
Camsan Day Tük Mall Zücc Çyz İnş Tic ve San Ltd Şti olarak, iş yeri sabit hatlarımızın (02324784949, 02324782110, 02324370305) taşınması için Türk Telekom Özkanlar Bornova müdürlüğüne gerekli evraklarla başvurumuzu yaptık. Ancak, başvurumuzun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgi verilmedi. 01.09.2025 tarihinde 444 5 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemde işlem girişinin dahi yapılmadığını öğrendik. Ayrıca, çağrı merkezi tarafından sadece kuruma gitmemiz tavsiye edildi.
Bu süreçte iletişimde ciddi sorunlar yaşamakta, müşteri ve iş kaybı ile mağduriyet yaşamaktayız. Sözleşme işlemlerimiz müdürlükte gerçekleştirilmiştir ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Tüm eksik evraklarımızı tamamlamamıza rağmen, işlemin sonuçlanmaması iş akışımızı olumsuz etkilemektedir.
Türk Telekom Müdürlüğü’nden, başvurumuzun hızla işleme alınmasını, süreçle ilgili tarafımıza bilgi verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 15 gün önce iş yerimizi Davutlar Mahallesi Atatürk Caddesi No:159, Kuşadası/Aydın adresine taşıdık ve mevcut 02566811055 numaralı Türk Telekom sabit hattımızın nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesi...
11.08.2025 tarihinden beri Adana Sarıçam Doğu Sanayi Sitesi Acıdere Mah. 4/2 adresindeki iş yerimizde bulunan 0322 235 22 35 ve 0322 235 22 38 numaralı sabit hatlarımızı taşımaya çalışıyoruz. Aynı anda başvurduğumuz iki numaradan biri taşındı, diğeri ise hâlâ taşınamadı. Taşıma işlemi sırasında numa...
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu ve ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Aynı site içinde, Çanakkale Merkez’de bir binadan başka bir binaya taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet ve ev telefonu hizmetim aktif edi...
22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...
0216 342 00 41 numaralı Türk Telekom sabit hattımızı, kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan binamızdan İcadiye Mahallesi Sıvacı Ferhat Sokak No:5/A Üsküdar/İstanbul adresine nakil ettirmek için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Salonumuz randevu ile çalıştığı için telefon hattımızın kapalı olması ...
Yorumlar