to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. 06.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Bahadır Sokak’ta sokağımızda asfalt çalışması yapıldı. Asfalt işlemi sırasında yerdeki internet kablolarının geçtiği Türk Telekom’a ait kuyu kapağı açıldı ve içine asfalt döküldü. İşçiler orayı temizlerken benim hattımın bulunduğu kablolarla birlikte iki binanın daha internet kablolarına zarar verdi.
Bu durum sonrası hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. TurkNet, konuyu Türk Telekom’a ilettiklerini söyledi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. 06.12.2025’ten beri internet hizmeti alamıyorum fakat buna rağmen aylık yaklaşık 700 TL olan internet ücretini ödemeye devam ediyorum.
TurkNet’te A*** K**** adına, 40333** müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Hem sokaktaki çalışma sırasında zarar verilen kabloların bir an önce onarılmasını hem de hizmet alamadığım süre için fatura ücretlerimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetim, Sancaktepe’de yapılan bir kazı çalışması sırasında bozuldu ve çalışmıyor. 17.08.2025 tarihinde BTK'ya şikayet ettim, o tarihten beri internetsiziz. Aylardır evimde internet yok. Telekom müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum, defalarca şikayet ettim...
9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...
15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
Yorumlar