to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 26 65 numaralı telefondan arandım. Modem değişikliği gerekçesiyle 3.500 TL’yi TR03 0004 6001 **** **** 06 IBAN numarasına havale etmem istendi. IBAN’ın “Fibersel... Ltd” adına ait olduğunu fark edince, bunun Türk Telekom’a ait olmadığını belirttim. Ancak karşı taraf, kampanya gereği bu hesaba gönderim yapılması gerektiğini iddia etti ve ödeme yapmazsam cayma bedeli olarak 4.000 TL’nin üzerindeki bir tutarın faturama yansıtılacağını söyledi.
Bunun üzerine görüşmeyi sonlandırıp resmi Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir firmanın veya kampanyanın olmadığını, arayan numaranın da kendilerine ait olmadığını öğrendim. Ayrıca, bana “ttcom” isimli bir başlıkla, “Türk Telekom ile görüşmektesiniz” şeklinde bir SMS gönderildi; ancak herhangi bir resmi belge veya fatura iletilmedi.
Daha önce de benzer bir arama yaşamıştım fakat bu kadar profesyonel bir yöntemle ilk kez karşılaşıyorum. Bu tür girişimlere karşı hem kurumun hem de kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nak...
10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
11 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
Yorumlar