to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 20 Gündür İnternetim Yok Ekipler Gelmiyor!
Hesap no: 7038080387
Çanakkale/Lapseki-çardak da ikamet ediyorum. 1 ağustostan beri evimde internet yok! Bu devirde 20 gündür evde internet olmaması ne demek! İlk günden beri Defalarca aradım dönüş yapılmadı. Arıza Kaydının üzerinden 48 saat süre geçme şartı verildi ve her defasında süre bitince yine aradım yine bir sonuca varılmadı. En sonunda 16 ağustosta bir ekip geldi ve sorunun kablolardan kaynaklı olduğunu söylediler. Kablo ile ilgilenen ekibin gelmesi gerektiğini ve 1-2 gün içinde geleceğini söylediler. Ve yine 4 gün geçmesine rağmen arayan soran gelen yok! Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmaların devam ettiğini söyledi. Neyin çalışması bu? Uzaktan kablo değiştirme çalışması mı olur? Dalga mı geçiyorsunuz siz? Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum...
Hâlâ bir sonuç yok ve üstelik diyorlar ki Çanakkale merkez şubeye gelirseniz sorunu anlatırsanız daha çabuk çözüme kavuşur. Ben niye oraya gitmek zorunda kalıyorum ya? Zaten 1 aydır mağduriyet zirve bir de üstüne 500 lira yol masrafı ekstra zaman mı harcayacağım. Gerçekten şaka gibi!
