to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Milas Güllük’te bulunan Türk Telekom sabit internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle 38 saattir internete hiç bağl...anamıyorum. Bağlı olduğum direkten kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece “e
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom Etimesgut Öztürk İletişim bayisine hat taşımak için gittim. İşlem sırasında sözleşmeyi... okumak istediğimi söyledim, görevli gözlüklü bayan ise “Sözleşmeyi okumak isteyen ilk müşterisiniz, benim sözleşmeyle ilgili bilgim yok” şeklinde, son derece ukala ve küçümseyici
Türk Telekom Prime Değerli 45 GB mobil hattımda 5G’ye geçtiğimiz 1 Nisan tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Ne internetimi ne de dakikalarımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Manisa Yunusemre, merkez ilçede olmama rağmen şehir merkezinde dahi çekim ve bağlantı sorunu yaşamaktay
Yaklaşık 3 gündür ev internetim arızalı. Bu süre zarfında birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ama her defasında t...eknik ekip yardımcı olacak dediler; ne yazık ki ne arayan var ne soran. Türk Telekom bunu müşteri kaybetmek için yapıyorsa gerçekten doğru yolda. Kaç yıldır Türk Telekom ev interne
Türk Telekom Tivibu hizmetim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka modem ve ZTE marka, hiç açılmamış ve kullanılmamı...ş Tivibu cihazlarını iade etmek için bugün Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Ancak iade süresini bir gün geçtiğim söylendiği için cihazlarım teslim alınmadı ve tarafıma ücret yansıtılac
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbu...l adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alama
Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde oturuyorum. Aynı sokakta, yan sokakta bütün mahallede komşularımın büyü...k kısmı yıllardır ev interneti kullanmasına rağmen, ben yaklaşık 10 yıldır her başvurduğumda Türk Telekom tarafından “uygun altyapı yok” denilerek geri çevriliyorum. 2026 yılına ge
Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün d...efalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı cep telefonu faturam 160 TL civarındaydı. Bu fatura 11 Mart’ta Ziraat Bankası Co...mbo kredi kartımdan 163,25 TL ve 12 Mart’ta Akbank Axess kredi kartımdan 163,25 TL olmak üzere iki kez ödenmiş görünüyor. Aynı fatura için iki farklı günde, iki farklı kredi kartın
İzmir Karabağlar Maliyeçiler Mahallesi'ndeki sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom müşterisi olarak 8862312179 mü...şteri numarası ile hizmet almaktayım. 29.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 75 Mbps hıza rağmen gün boyu sürekli olarak yaklaşık 2 Mbps ve altı hız alıyorum. Konu ile ilgili m
Annemin kullandığı ancak benim adıma kayıtlı olan hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Hattın geçişi tamamlandıkta...n sonra yaklaşık 1,5 aydır her telefon görüşmesinde karşı tarafın sesi kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapılamıyor. İlk etapta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündük, bu neden
02.04.2026 tarihinde saat 18:08’de telefonuma gelen SMS ile, onayım olmadan 3699 Playweez Oyun Servisi aboneliği başlatı...ldığını fark ettim. Reklamdan ya da benzeri bir işlemle abone olduğum iddia edilse de ben böyle bir aboneliği kesinlikle başlatmadım, bu konuda bilgilendirilmedim ve hiçbir onay ve
02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvurum...a ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi. Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde anka
Türk Telekom mobil hattıma 30 Nisan’da saat 10:00, 11:00 ve 12:00 civarında, ayrıca 2 Nisan’da saat 13:28’de 0216 922 07... 28 ve 0216 706 13 80 numaralarından aramalar geldi. Aramaları açmama rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, herhangi bir anons veya yönlendirme de olmadı. Bu durum hem rahatsı
Türk Telekom üzerinden Konya’da kullandığım 100 Mbps ev internet aboneliğim için 17.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık ...bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarıldı ve ben faturayı ödedim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 20’den fazla kez müşte
"Teşekkürler."
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı o...lduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik. İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım
8836564503 müşteri numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Ekinoba adresimde 28.03.2026 tar...ihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Günümüz koşullarında, özellikle iş ve günlük yaşamın bu kadar internete bağlı olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre kesi
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Manisa Salihli’deki adresim için 1000 Mbps sabit interne...t aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum için 7453054321 numaralı başvuru numarası verildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hala kurulmadı. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattım 0505********31 numarası üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemler...inde faturama “oyun servisi” adı altında her ay 300 küsur TL olmak üzere yaklaşık 1.000 TL yansıtılmıştır. Ben hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir oyun servisine
Yaklaşık 5 aydır mobil hat için Türk Telekom kullanıcısıyım ve ilk kez müşteri hizmetlerini aramam gerektiğinde, hem kur...allardan hem de işleyişten habersiz, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. İki gündür mobil uygulamanız çalışmadığı için, kulaktan dolma bilgilerle 50 GB in
Hizmet sağlayıcım olan Türk Telekom (TTNET) tarafından sağlanan internet hizmetimde uzun süreli kesinti yaşanmaktadır. 1...7.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında “altyapı çalışması” gerekçesi ile internet hizmetim kesilmiştir. Bu kesinti 01.04.2026 tarihine kadar devam etmiş, yaklaşık 16 gün boyunca
"Ücret iadesi talebim gerçekleşti ve sorun çözüldü."
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında iş yeri adres değişikliği yaptık ve kurumsal internetimizin yeni ...adrese naklini talep ettik. Eski adresimizde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alırken, yeni adresimizde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle hızın en fazla 50 M
Yaklaşık 2024 başından bu yana Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak Ereğli merkezde sürekli şebeke ve internet problemi... yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, kullanamadığım internetin parasını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Telefonum iPhon
