to read complaints and reviews, or file yours.16.04.2026 tarihinde saat 10:15’te 0541********36 numaralı hattan “Sn. ***** öner ifadeniz için verilen süre dolmuştur, ...uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: özfaris h. B 0216 908 09 58” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı gönderen numaranın sabit hat bilgisinde ise özfaris Hukuk Bürosu bilgi
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Yaklaşık 20 gün önce hattımda tarife değişikliği talebinde bulundum ancak talebim yeri...ne getirilmek yerine hattım yanlış bir tarifeye geçirildi. Bu durumla ilgili 1-146*****4543 numarası ile dilekçe yazdım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ayr
7.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. 2026 Mart ayı faturamı da 24.03.2026 tarihinde ödeyere...k Türk Telekom ile olan ilişiğimi sonlandırdığımı düşündüm. Buna rağmen Nisan ayında, son ödeme tarihi 13.04.2026 olan yeni bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. 7 Mart’tan itibare
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi 169. Sokak No:12/1 adresinde ikamet etmekteyim. 16.05.2023 tarihinde 5438****...21 başvuru numarası ile Türk Telekom’a internet altyapı talebinde bulundum. Tarafıma bölgede altyapı bulunmadığı belirtilerek ön başvuru alındı. Aynı gün Sakarya Türk Telekom Müdür
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğimde, 11 Nisan 2026 tarihinden itibaren İstanbul, Gün...gören, Güven Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum 2 gündür aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri
Yaklaşık 1,5 ay önce farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Geçiş işlemim sırasında müşteri temsilcisi bana Hit Ç...ocuk tarifesine geçebileceğimi, çocuğumun yaşı uymasa bile bu tarifeden faydalanabileceğimi söyledi. Ben de çocuğumun 5 yaşında olduğunu özellikle belirttim. Bunun üzerine karşı ta
Babamın Türk Telekom hattı için aranarak mevcut tarifesinin yenileneceği, fakat bununla birlikte faturasının yaklaşık 20...0–250 TL civarında artacağı yönünde bir teklif sunulmuş. Babam bu görüşmede hiçbir onay vermemiş ve böyle bir artışı kesinlikle kabul etmek istememektedir. Babam, mevcut kullandığ
"Marka iletişime geçti para iadesini yaptı."
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yap...mamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart
Kayınbabamın adına kayıtlı 0536******* numaralı Türk Telekom hattında hiçbir onayımız olmadan 4 Nisan saat 21.33’te bir ...üyelik başlatıldığını faturayı inceleyince fark ettim. Faturada yalnızca “3480” ve ücret bilgisi görünüyor, neye ait olduğu, hangi servise üyelik yapıldığı açıkça yazmıyor. Aynı ka
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattımı artık kullanmak istemediğim için dün müşteri hizmetlerini arayar...ak hattımın kapatılmasını talep ettim. Bugün ise ayrıca Türk Telekom şubesine giderek hattımın iptal edilmesini istedim; ancak şubede kapatma işlemi yapılamadığını söyleyip yardımc
8839616430 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. İzmir Foça’daki adresimde bulunan internet ve sabit telefon hattım... 19 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmamaktadır. O tarihten itibaren ne internet hizmetinden ne de telefon hattından faydalanamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı oluştu
Türk Telekom tarafından yaklaşık 6 aydır fiber internet kurulumu için 444 0 375 numaralı hattan düzenli olarak aranıyoru...m. Her aramada adresime ekip yönlendirileceği söylenerek randevu oluşturuluyor ancak verilen randevu gün ve saatlerinde hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Şu ana kadar üç kez rand
12.04.2026 tarihinde internet nakil başvuru için Ümraniye Metro karşısındaki Türk Telekom ofisine gittim. Bilgilerimi al...dılar eksiksiz ilettim. Evden çalıştığımı ve çok acil destek rica ettiğimi belirttim. Bugün nakil işlemleri için adrese gelen arkadaş 444 6 891 numaradan arayarak adres bilginize a
15.04.2026 tarihinde saat 13:01’de, hattı Türk Telekom olan babama ait telefon numarasına, +90 ********02 **…** numarası...ndan “sn …, dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. A**** h. B 02126552244” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda A**** Hukuk Bürosu adı
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde paket tanımlanamıyor. Her denememde “Şu anda işlemimiz...i gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu süre boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paket tanımlatmak için SMS ile, bayiye giderek ve müşteri hizmetleri üze
1785470793 numaralı Türk Telekom fiber abonesiyim. Fiber hattımın sonlandırılması aylardır yapılmamaktadır müşteri hizme...tlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmemektedir Konu ile ilgili acil çözüm beklemekteyiz. Ev tadilatımı bu yüzden yapamamaktayım
8861983621 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 4 Nisan 2026'da arıza kaydı açtırdım 11 gündür geri dönüş olm...adı ve hala internetimiz yok. Defalarca çağrı merkezini 444 1 444 aradım ama sonuç yok sürekli ilgileniyoruz deniliyor ama gelen yok.
Türk Telekom’un Gaziosmanpaşa Genel Müdürlüğü’nde bulunan internet aboneliğimizin iptaliyle ilgili yaşadığımız mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. F**** K*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 7026097056 olan fiber internet hattımızı kapatmak için verilen tarih olan 27.12.2025’te bizzat genel müdürlüğe g
Türk Telekom’un 11.04.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde ise ING Bank hesabımdan olmak üzer...e, Mart ayı faturam için iki kez tahsilat yaptığını fark ettim. Mart 2026 faturası için 772,50 TL olması gereken ödeme, aynı fatura için iki kez çekilerek toplamda 1.545 TL tahsil
Türk Telekom mobil hattımı Güneştepe Mahallesi 286. Sokak Osmangazi / Bursa adresinde kullandığım evimde uzun süredir ci...ddi şebeke zayıflığı yaşıyorum. Evimde bana ait üç hat bulunuyor ve bu üç hattın da tamamında hattı ilk aldığım andan beri aylardır aynı sorun devam ediyor. Binada toplam yedi hat
Türk Telekom üzerinden İstanbul Fatih’te kullandığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetim 8 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yak...laşık 10 gündür hiç internet erişimim yok ve yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmedi. Son olarak dün aradığımda, internetin 30 Mayıs’a kadar olmayabileceği bilgisi verildi ve b
Türk Telekom mobil hattımda geçtiğim tarife ile ilgili taahhüt ve uygunluk şartları konusunda eksik ve hatalı bilgilendi...rme nedeniyle mağdur oldum. Pazartesi günü tarife değişikliği yaptım ve bugün sabah 07.50 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim tamamlandı. Tarifemin aktif olması için T. C. kimlik num
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde, son bir hafta içinde iki kez ciddi kesinti... yaşadım. Gece çalışıyorum ve yurt dışındaki iş arkadaşlarımla Zoom ve Google Meet üzerinden toplantılar yapıyorum. Bu iki gecede de yaklaşık 01:00–02:00 sularında internetim tamam
