to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi 6746 Sokak 41c adresinde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 24 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 11 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun sürekli olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hızım bir türlü düzelmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekipler yönlendirildi ve bina içi kablolar detaylıca kontrol edildi. Hem TTNET ekipleri hem de bağımsız olarak elektrikçiye baktırdım, bina içi tesisatta hiçbir sorun olmadığı tespit edildi. Son olarak arızanın TTNET’in kendi hattından, yani binaya gelen dış kablolardan kaynaklandığı belirtildi ancak bu konuda herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Aylık yaklaşık 400 TL internet ve telefon hizmeti için ödeme yapıyorum ve mevcutta 2026’nın Şubat ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak, ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hızda hizmet alamıyorum. Bu nedenle hem internet hızımın bir an önce düzeltilmesini hem de bugüne kadar alamadığım hizmetin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 196 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde, abone numaram 8818364761 ile kayıtlıyım. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve çok zayıf sinyal sorunları yaşıyorum. Taahhüt yenilemeden önce de aynı sorunlar mevcuttu, buna rağmen taahhüdüm yenilendi ve aylık ücretim 650 TL’ye yükseldi. Ancak bağlantı problemim hâlâ çözülmedi. Bu süreçte...
TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda...
TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...
TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...
Yorumlar