to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde TTNET fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Çağlayan bölgesinde bulunuyor ve işlemin Kağıthane ya da Şişli ekipleri tarafından yürütüldüğünü öğrendim. Başvurudan bu yana 10 gündür bağlantı sağlanamıyor. Nakil işlemi için 750 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Şikayet numaram: 5320****13.
Bu süreçte TTNET çağrı merkezini defalarca aradım ve Osmanbey müdürlüğüne bizzat başvurdum. Ancak 6 defa randevu verilmesine rağmen saha ekibi gelmedi ve gelmeyeceklerini önceden bildirmediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve verilen randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 MB fiber internet nakil işlemi için 19’unda randevu verilmişti. 19’unda saat 08:00-13:00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelemediklerini ve 22’si için tekrar randevu verebileceklerini ilettiler. 19’una randevu verip gelmemel...
16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 16.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak daha sonra arandım ve randevu 19.08.2025 tarihine ertelendi. 18 Ağustos’ta tekrar arandım ve randevunun bu kez 22.08.2025 tarihine alındığı b...
Türk Telekom 100 MB fiber internet nakil işlemi için 21'inde randevu verilmişti. 21'i saat 08:00-13:00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelemediklerini ve 25'i için tekrar randevu verebileceklerini ilettiler. 21'ine randevu verip gelmemeleri ...
TTNET ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 15.09.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte 15.09.2025 akşamı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ilgilenileceği söylendi. 17.09.2025 tarihinde tekrar aradım fa...
Yorumlar