Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

TTNET Fiber Arızası 3 Gündür Çözülemiyor, Mağduriyet Artıyor

profile
27 Ağustos 2025 18:04
346

Muğla Fethiye Patlangıç Mahallesi 334/13 Sokak No:2/2 adresindeki Kaya Family Suit’te, 1794119414 hizmet numaralı TTNET Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Sitemizdeki 8 dairede de üç gündür tüm fiber abonelerinde internet tamamen kesik durumda. Her 10 saatte bir “sorun gideriliyor” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyoruz, ancak verilen süre dolduğunda tekrar yeni bir süre belirtiliyor ve herhangi bir düzelme olmuyor.

Sorunun fiziksel altyapıdan kaynaklandığı belirtiliyor, fakat bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. TTNET müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca iletişime geçtik, ancak sürekli olarak beklememiz gerektiği söylendi ve çözüm için net bir tarih verilmedi.

Site sakinleri olarak bu sürekli erteleme ve bilgilendirme yetersizliğinden dolayı mağduruz. İnternetin acilen kalıcı olarak onarılmasını, tekrar eden bu tür aksaklıkların önüne geçilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 23:52
313

profile
21 Ağustos 2025 16:08
288

profile
15 Eylül 2025 01:41
337
Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 13:16
981
2
Nihal sonuçtan memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İş Hayatım Aksıyor

profile
26 Ekim 2025 11:30
459
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri