to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydan uzun süredir TTNET ev internetimde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ailem ciddi mağduriyetler yaşadı. Özellikle kızım pazartesileri evden çalışmak zorunda olduğu için işlerini yapamadı, diğer kızım ise online sınavlara katılamadığı için arkadaşına gitmek zorunda kaldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet numaram 5228****53. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Aboneliğim taahhütlü ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde hizmet alıyorum.
TTNET’ten beklentim, yaşadığım bu bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesi ya da sorun devam ederse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Evde İnternet Giriş paketiyle ilgili yaklaşık 22 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gün boyu rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi...
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir TTNET ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kesiliyor; bugün sadece 11 kez kopma oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk arızada ekip göndereceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Sonraki başvuruları...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 haftadır yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Her 15 dakikada bir bağlantı kopuyor, bazen 5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
25.08.2025 tarihinde TTNET limitsiz fiber ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (5-6 kez) aradım ve her seferinde belediye, İSKİ kazısı, kablo hırssızlığı gibi sebeplerle internetin kesildiği, onarım için çalışma yapıldığı ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi....
Yorumlar