to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi'indeki adresim için TTNET Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7134026591. Ancak başvurumun üzerinden bir gün geçmesine rağmen hem internet aboneliğim hala başlatılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylanmadığı veya askıda olduğu söyleniyor, fakat bana gelen mesajda başvurumun onaylandığı belirtiliyor. Bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle süreci takip edemiyorum ve başka bir müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme talep edilmedi fakat evde çalışan biri olarak internete acil ihtiyacım var. Elektronik ev eşyalarımızın ve yaşamsal faaliyetlerimizin büyük kısmı internet üzerinden yürütülüyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun en kısa sürede tamamlanmasını, net ve tutarlı bilgi verilmesini ve hızlı kurulum yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Avcılar mahallesindeki adresim için evde internet başvurusu yaptım ve bana 30.07.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Fakat randevu daha sonra 29.07.2025 tarihine çekildi ve bugün ekipler kesinlikle gelmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mes...
7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet paketi için Mersin Toroslar ilçesinde online başvuru yaptım. 13.10.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair SMS aldım, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı için...
16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...
Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...
Yorumlar