to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı 22 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda HY 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçiş sonrası, mevcut hattımın numarasını değiştirmek istedim çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu nedenle istenmeyen numaralardan sık sık arama ve mesaj alıyorum. Bu durum hem güvenliğim hem de özel hayatım açısından beni rahatsız ediyor ve mevcut numaramı artık kullanmak istemiyorum.
Bu sebeple TT Mobil müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak operatör değişikliği yaptığım için 6 ay boyunca numara değişikliği yapılamayacağı ve bu süre dolmadan hiçbir şekilde işlem gerçekleştirilemeyeceği tarafıma iletildi. Ayrıca faturalı hat kullandığım için hattımı kapatmam halinde cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım söylendi. Yeni bir hat almak da ek maliyet yaratacağı için benim açımdan mantıklı bir çözüm olmuyor.
Numaramın istemediğim kişilerde olması ve bu numara üzerinden arama ve mesajlarla rahatsız edilmem sebebiyle, TT Mobil’in uyguladığı 6 aylık bekleme kuralında tarafıma istisna tanınmasını talep ediyorum. Mevcut faturalı hattımın numarasının, ek bir cayma bedeli veya gereksiz ilave ücret çıkarılmadan, yalnızca makul bir işlem ücreti karşılığında en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
28.12.2025 civarında Vodafone'dan TT Mobil’e 0552********63 numarasıyla taşıma yaptım. Geçişten sonra mevcut kullandığım hattın numarasını değiştirmek istedim, çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu numarayı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Bu nedenle TT Mobil müşteri hizm...
Türk Telekom hattım için 23 Kasım tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım, 25 Kasım’da da numara taşıma işlemi gerçekleşti. Geçiş yapılana kadar hattı mecburen bir gün daha kullanmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada, indirimsiz tarife üzerinden yaklaşık 850 TL civarında yüksek bir tutar...
Türk Telekom mobil hattımı 26 Kasım’da başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım, numara taşıma işlemi ise 28 Kasım’da gerçekleşti. Taşıma işleminden önce 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, son faturamı da ödediğimi bel...
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıydım ve hattımı 1 yıl taahhütlü olarak almıştım. Taahhüt bitiş tarihimin yanlış hatırlamıyorsam ağustos ayı olduğunu biliyordum. Buna rağmen iki gün önce hattımı Turkcell’e taşımak ve numara değişikliğiyle devam etmek zorunda kaldım. Bu işlem sonrası Türk ...
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün son ayındayken Turkcell’e geçiş yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde numaramı taşıdım. Türk Telekom online sisteminde taahhüdümün bittiği ve cayma bedelimin yaklaşık 600 TL civarında olduğu yazıyordu. Buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra hattıma 3.387,...
Yorumlar