Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35775945

50 Mbps Paketi Hızını Veremiyor, Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet

50 Mbps Paketi Hızını Veremiyor, Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet
50 Mbps Paketi Hızını Veremiyor, Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet
50 Mbps Paketi Hızını Veremiyor, Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet
50 Mbps Paketi Hızını Veremiyor, Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet
+1
profile
Onur
Türk Telekom
20 Nisan 00:49
137

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen aylardır internet hızım çok yavaş ve doğru düzgün faydalanamıyorum. En basit, kısa videolar bile bazen dakikalarca açılmıyor, sürekli yükleme işareti dönüyor ve donmalar oluyor. Son 5–6 aydır bu durum iyice kötüleşti, neredeyse sürekli mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz.

Gün içinde çalıştığım için daha çok akşamları bağlanıyorum ve o saatlerde internet yine çok yetersiz. Eşim ise gün boyu evde ve internetin neredeyse her zaman bu şekilde olduğunu, bu yüzden sürekli kendi mobil internetini kullandığını söylüyor. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hız testi yaptığımda sonuçlar genelde 13 ile 39 Mbps arasında değişiyor ve vaat edilen hıza ulaşamıyor.

Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom bayisine gidip çalışanlara sorunu anlattım fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Her ay 600 küsur tl fatura öderken bu hizmeti alamamak beni gerçekten mağdur ediyor ve boşa para vermiş gibi hissediyorum.

Türk Telekom’un bağlantımı ve altyapımı detaylı şekilde inceleyerek taahhüt ettiğim hıza uygun, stabil bir internet hizmeti sunmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülmezse internet aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom 50 Mbps Paketi İçin Sürekli Bağlantı Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

profile
Şevket
Türk Telekom
22 Ocak 23:01
411

Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Uzun süredir evde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum, çoğu zaman interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlatırken yüksek ücret ödeyerek 50 Mbps hızında bağlantı yaptırmama rağmen bu hızın yakınına bile ...

turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg
turk-telekom-50mbps-paketi-icin-surekli-baglanti-kopma-ve-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg

50 Mbps Hızının Sağlanmaması Ve Sürekli Kesintiler

profile
Erdem
Türk Telekom
19 Şubat 18:57
395

Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşme gereği 50 Mbps sınırsız paket kullanmam gerekirken, uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık bir aydır hem hız düşük hem de sık sık internet kesintileri ve altyapı çalışmaları gibi sorunlar yaşıyorum; bağlantı bu nedenle son derece ist...

1 Destek
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Süregelen Ağ Kesintileri Ve Düşük Hızla Mağdur Oldum

profile
Veysel
Türk Telekom
26 Şubat 15:19
255

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yıllardır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk başta 2024’ten önce 35 Mbps paket kullanırken hız düşüklüğü, sık sık kopma, bağlanamama ve evin farklı yerlerinde çekmeme gibi problemlerim vardı. Daha sonra 50 Mbps pakete geçmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Son ...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
27 Ocak 02:05
387

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg
turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg
2 Destek

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Recep
Türk Telekom
15 Aralık 2025 20:47
430

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...

surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hız Testi Türk Telekom Hız Testi esim Türk Telekom Hız Testi internet abonelik iptali Türk Telekom Hız Testi yapamıyorum Türk Telekom altyapı Türk Telekom taahhüt Türk Telekom esim Türk Telekom internet abonelik iptali Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri