Tivibu Cihaz Arızasında Tekrarlayan İlgisizlik Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Türk Telekom internet ve Tivibu Yaklaşık 5 aydır kullanmaktayım. Başlarda hafif olan internet kesintileri ve Tivibu donması sonraları çoğalmaya başladı. İzlenemez hale geldi. Eylül ayında arıza kaydı açtırdım. Sorun değişmedi. Gelip kontrol bile etmediler. Sonra Ekim ayında tekrar arıza kaydı okuttu...

Türk Telekom internet ve Tivibu ile ilgili yaklaşık iki iki buçuk ay önce hız yükseltme ile sözleşmemi yeniledim. Hızımın 47 megabit'e kadar uygun olduğunu söyleyip 35'e çıkardık, zannedersem 21 ya da 27 idi. Bunun ardından yayınlarımda donmalar meydana geldi. Şikayet için aradım ve sonunda 'düzeltt...

Yıllardır Türk Telekom internet hizmeti alıyorum. İki kişi evde uzaktan çalışıyoruz ve bu sabah internetimiz gitti, bizim için çok büyük bir problem. Türk Telekom'u aradık ve arıza kaydı oluşturdular. Saçma olan, ortalama 48 saat içinde çözüleceği söylenip 2 GB internet verdiler. Arkadaşım, siz iyi ...

Yılların Türk Telekom ve Tivibu kullanıcıyım. Teknoloji ilerledikçe ve faturalar yükseldikçe daha iyi hizmet almam gerekirken son bir yıldır inanın bıktım müşteri hizmetlerini aramaktan. Hele ki son zamanlarda gün aşırı arıza kaydı bırakıyorum. İnternetim eskiden full çeken odamda çekmiyor. Tivibu d...

Evimde Türk Telekom'un internetini ve Tivibu cihazını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Tivibu cihazımda canlı yayın akışında ses normal şekilde geliyor, görüntüde donma oluyordu. Ara sıra internet bağlantımda da kopma yaşıyordum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, eve teknik servis geldi. Ti...