to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturama, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli, daha önce hiç duymadığım ve ne işe yaradığı...nı bilmediğim bir uygulamaya ait ödemeler yansıtılmıştır. Bugün telefonumu kullanırken bambaşka bir işlem yaptığımı zannederken, meğer bu uygulamaya onay vermişim ve bunu ancak son
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, Elazığ’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana bölgemizde altyapı... çalışması olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenci olarak bu uzun süreli kesinti, ders çalışmamı ve online kayn
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını
Türk Telekom’dan yaklaşık iki gün önce D-Link DWR‑930M cep internet cihazı ve hat aldım. Toplamda cihaz, hat ve data pak...eti için 4.800 TL ödeme yaptım. Cihazı Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’nde, özellikle online derslerimde kullanmak için aldım ancak bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Dün y
Türk Telekom evde internet ürününü yıllardır kullanmaktayım. Bodrum ilçesi içinde adres değişikliği yaptım. 1 haftadır h...er gün nakil kaynaklı yeni bağlantı işlemi için randevu veriliyor fakat gelen olmuyor. İşi gücü bırakıp evde acaba gelirler mi diye beklemek zorunda kalıyorum. Gelinemeyecekse nede
12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma i...şlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.05.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kes...ildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor ancak tahmini çalışma/bitiş süresi sürekli ileri tarihe güncelleniyor. En
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ...ile gelen onay şifresi hiç gelmiyor ve bu nedenle iki aydır hesabıma erişemiyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde şifre
Türk Telekom’a ait 7018509837 hizmet numaralı sabit internet aboneliğim daha önce iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe ...ait fatura ödemeleri tarafımdan yapılmaya devam etmektedir. 2026036827193 numaralı, 2.482,18 TL tutarındaki faturayı Türk Telekom online işlemler üzerinden manuel olarak ödedim. Bu
Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps aboneliğimde dün sabahtan itibaren internet kısıtlaması başladı. Hafta sonu ödeme imk...anım olmadığı için faturamı ancak bugün akşam saat 18.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Bonus kredi kartımla ödeyebildim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ev internetim h
Türk Telekom sabit ev internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Haftalardır neredeyse her hafta aynı sor...un tekrarlanıyor, internet bağlantım gidip geliyor ve bazen tamamen kesiliyor. 18.05.2026 saat 21:56 itibarıyla da hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Gaziantep Şahinbey’dek
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait Nisan 2026 dönemine 4.919 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık ort...alama 500 TL civarında fatura öderken, bu kadar yüksek bir tutar görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu faturanın detayını da görüntüleyemediğim için, hangi
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7028. Sokak civarında Türk Telekom sabit in...ternet hizmetim 2 gündür tamamen yok. Online çalıştığım için interneti işim
Türk Telekom üzerinden hem ev interneti hem de mobil hattımı kullanıyorum. Mobil hattımda sınırsız sosyal medya içeren b...ir tarifem var ve şu anda yaklaşık 350–390 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, online işlemlerden baktığımda tarife ücretimin bir anda 700 TL olarak gö
Benim adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom evde internet (fiber/VDSL) aboneliği bulunuyor ve bir haftadan fazladır her ik...i hatta da internet hizmeti alamıyorum. Hatlardan biri 14’ünde tamamen gitti, diğer hat ise ondan daha önce bozuldu ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. Bu süre
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce, Suudi Arabistan seyahatim öncesinde Online İşlemler üzerinden Arab...istan paketi satın aldım. Amacım oradan ekstra hat almakla uğraşmadan kendi hattımı kullanmaktı. Ancak Arabistan’a indiğim anda hattım tamamen çekmeye başladı, şebeke gitti ve pake
Uzun süredir Türk Telekom’dan binamıza fiber internet altyapısı getirilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 1–2 yıldır online... başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Binamızda şu anda Turkcell fiber internet altyapısı bulunuyor, ancak Türk Telekom fiber hizmetinden de y
Adana Karaisalı Kocaveliler Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumd...a. Bu süreçte evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz ve bölgemizdeki bu uzun süreli kesinti artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Defalarca Türk Telekom’u aradım, önce
Türk Telekom’dan aldığım Magnet taşınabilir internet hizmetim, daha önce aynı hesap altında kullandığım Tivibu ile birli...kte tanımlıydı. Tivibu aboneliğimi kapattırdıktan sonra, internet hizmetim devam etmesine rağmen 3 ayı aşkın süredir tarafıma hiç fatura gelmiyor. Ödeme yapmak için her sorgulama
Türk Telekom ev internetim için 27 Nisan tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne... randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın ararlar” denilerek geçiştirildim. Özellikl
Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiy...le ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes
"Tüketici haklarının korunması konusunda özellikle Ulaştırma ve Altyapı bakanlığında çalışan ve beni dinleyerek çözüm için bana yardım eden hanımefendinin konunun çözülmesi konusunda bir şeyler yaptığına bugün şahit oldum. Kendisine ve bakanlık çalışanlarına teşekkür ederim. Yarın sabah sorunumun çözülmesi konusunda taahhüt verdiler. Tekrar o hanımefendiye süreç boyunca anlayış gösterip yardımcı olmasından ötürü çok teşekkür ederim."
Türk Telekom, ev interneti sorunumla ilgili titizlikle çalışma ve inceleme yaptığını, adresimde arıza tespit ettiğini ve... bunu da 16.05.2026 tarihine kadar çözeceğine dair planlama yaptığını beyan etmiştir; ancak bu tarihe kadar arızayı giderme konusunda başarılı olamamıştır. Buna rağmen BTK, Türk Te
İsmim Gülsüm Üstün, Isparta’da yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde telefonuma namaz vakitleri ile ilgili bir uygulama indirm...ek isterken ekrana bir kod geldi ve bu kodu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “clearmınd aboneliğiniz onaylandı, aylık 279 TL’dir ve her ay faturaya yansıyacaktır” şeklind
