to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim düzenli olarak 3 günde b...ir kesiliyor. Kopma yaşandığında modemdeki ışıklar normal görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ
Kastamonu İnebolu’da Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 04.01.2026 tarihinden beri modemimin internet ışığı kırmızı... yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafıma IP alınamadığını, bu nedenle arıza kaydı oluşturduklarını iletti. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11 Aralık’ta müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün Mart ay...ında biteceği, istersem yeni bir kampanyaya geçebileceğim söylendi. Görüşmede, yeni kampanyayı onaylamam halinde Ocak ve Şubat aylarında hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Karaburun’daki yazlığımda en düşük paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık... 500 TL ödüyorum. Yazlıkta olmadığım dönem için internetimi 4 ay süreyle dondurmak istedim ve bunun için bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, inte
Türk Telekom ev interneti aboneliğini yaklaşık iki ay kullandıktan sonra TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet’e başvuru sürec...inde, TurkNet müşteri temsilcisi bana açıkça Türk Telekom’un cihazlarını teslim etmemem gerektiğini, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu ve bu nedenle Türk Telekom’un bana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Mahallemde altyapı var denmesine rağmen hatt...ım 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Daha önce 50 Mbps pakete geçtiğimde interneti neredeyse hiç kullanamadığım için tekrar 35 Mbps’e dönmek zorunda kaldım. 1 Ocak 2026 tarihinde taahh
Türk Telekom yalın fiber 100 ev interneti aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama ek ücretler yansıtıldığını görd...üm. Bugüne kadar normal gelen faturam bu sefer yaklaşık 100 TL daha yüksek geldi. Detaya baktığımda Muud ürün ücreti olarak 55,64 TL ve Muud Aile ile Mcafee ücreti olarak 33,83 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Ba...ğlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Doğantepe Mahallesi, Altındağ/Ankara adresindeki evimde limitsiz 24 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanmaktaydım. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre boyunca internete hiç giremedim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd
04.01.2026 tarihinde saat 17.22’den beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve modem ...üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik işlemler devam ediyor” denilip arıza kaydı oluştu
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni modem gönderile...ceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda en az 10 kez görüş
Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 2 Ocak gecesi saat 01.00’den sonra internet bağlantım tamam...en kesildi ve o günden beri 2 gündür hâlâ internetim yok. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi devam ettirebilmek adına eşimin hattından sürekli ek internet paketi almak zorund
Türk Telekom ev interneti ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, bölgemizde kabloların çalınması sebebiyle 17.12.2025 ...tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 19 gündür evimde ne interneti kullanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Arıza çözüm süresi sürekli erteleniyor ancak herhangi bir s
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili Konya ili Hüyük ilçesi Mutlu Mahallesi’nde Ağustos ayının sonlarından bu yan...a çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 70411069702 numaralı abonelikte ailemin evinde yaklaşık 5 aydır internet hizmeti yok. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ail
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7” paketi kullanıyorum. 16.12.2025 tarihli faturamda, hatt...ım hiç kapatılmadığı halde 600 TL hat kapatma–açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir kapanma, kesinti veya borç nedeniyle işlem yapılmadı, buna rağmen bu tutarın
Türk Telekom ev internetimde 1 Ocak itibarıyla yaşanan arıza nedeniyle 4 gündür internetsizim ve bana verilen tahmini çö...züm tarihi 16 Ocak olarak bildirildi. İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe’de, üstelik bu devirde, en az 16 gün internetsiz kalacağım söyleniyor ve bu sürenin daha da uzayabileceği beli
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ve çok yüksek bir tutarla karşılaşt...ım. 1785570969 hizmet numaralı hattıma 2933 TL fatura çıkarılmıştır. 31 Aralık 2025 fatura kesim tarihinde iki adet nakil işlemi ücreti görünüyor. İlk nakil ücreti, ayda 150 TL ola
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1798499989 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 14:00’ten... beri IP sorunu nedeniyle ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemim Ex20v model ve iki gündür aralıksız olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre
04.01.2026 günü saat 00.43 sıralarında, Türk Telekom evde internet hattıma bağlı mobil uygulamada karşıma çıkan Muud Pre...mium reklamı nedeniyle, hiçbir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan tek tuşla Muud Premium 12 aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik aylık 199 TL olarak görünmesine rağmen, tarafımdan
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Bursa Yıldırım ilçesinde sabahtan beri gün içinde sayamayacağım kadar sık bağla...ntı kopması yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetl
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimden verim alamıyorum. Hem hız ç...ok düşük hem de internet kalitesi sürekli kötü, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem olarak VC220-G3u kullanıyorum ancak buna rağmen internete stabil ve yeterli hızd
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına r...ağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız problemi yaşıyorum. Önceden 35 Mbps hız paketindeyken şimdi 75 Mbps hıza geçme...me rağmen, hızda hiçbir iyileşme olmadı. Yeni pakete geçişimin üzerinden henüz bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen, hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps değerleri görüyorum. Bu sorunl