to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmişti...r. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland
İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetim Cuma akşamından beri çalışmıyor. Modemimde sürek...li kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı şekilde, hem modem hem de bölgesel genel arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli o...larak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım 50 Mbps’lik internet hattım, 29.12.2025 sabah 08.00’den beri bölg...ede yaşandığı söylenen arıza nedeniyle çalışmıyor. İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Cansever Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet aboneliğini Erzurum Yakutiye’de kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümü ...yeniledim ve yıllardır hiç yaşamadığım ping sorunları taahhüt yenilemesinden sonra başladı. Paket değişikliği veya ekstra bir işlem yapmadığım halde, sanki internetimin kapasitesi
Ankara’nın merkezinde, başkentte oturmama rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani iki günden fazladır Türk Telekom ev in...ternetim tamamen kesik durumda. Yıl 2026 olmuşken bu kadar uzun süreli bir internet kesintisini kabul edemiyorum ve bu süre boyunca internetsiz kalırken fatura ödemeye devam ediyor
Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili hacizli olan borcumu yaklaşık iki hafta önce, çarşamba günü, her zaman ödem...e yaptığım ve mobil bankacılığımda kayıtlı olan aynı hesap numarasına internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası borcumun sistemde hâlâ göründüğünü fark edince avukatla g
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Tuzla Aydıntepe Mahallesi, İstanbul adresimde kullandığım Wi-Fi bağlantım... 28 Aralık Pazar sabahından beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür internetsizim. Modemimde Wi-Fi görünmesine rağmen internete çıkış yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Tür
Türk Telekom ev internet aboneliğim için dün statik IP satın aldım ve anlık geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen statik IP hattıma tanımlanmadı ve teknik olarak eşleştirme yapılamıyor. İzmir Bayraklı’da bulunan 1783737822 numaralı aboneliğimde statik IP’yi özelli
24.12.2025 tarihinde online, mesafeli satış yoluyla başlattığım Türk Telekom evde internet 50 Mbps fiber limitsiz abonel...iğim, ev içi tesisat ve kablo kurulumu yapılmadan yalnızca bina içinden aktif edilmiştir. Ev içerisinde herhangi bir bağlantı hattı bulunmadığı için internet hizmetini fiilen kulla
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde Wi‑Fi ile ciddi sorun yaşıyorum. Evin içinde bazı odalarda Wi‑Fi hiç çek...miyor, çektiği yerlerde de hız çok yavaş olduğu için interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim; ancak bana sa
Telekom ev internet aboneliğimde Nisan 2025 ayından beri sürekli olarak düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Paketim... 50 Mbps olmasına rağmen hat değerim 24 Mbps’e düşürülmüş, ancak faturamda herhangi bir indirim yapılmadan hâlâ 50 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Hem hızım düştü hem de aldığım hi
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Evde elektrikler her gidip geldiği...nde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve kendiliğinden düzelmiyor. Her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum. Elektrik kesintisi sonrası internet gelmeyince her defasınd
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak ...her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi
Türk Telekom ev internetim için talep ettiğim fiber dönüşüm randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür üst üs...te tarafıma 13.30–18.00 saatleri arası randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her iki randevuda da evde ekipleri beklememe rağmen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız a...lmam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyoru...m. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 5445****13 numara
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, sü...remin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür tamamen int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet yok ve bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, müşteri hizmetleri devam eden bir arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy
12.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen... kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunu olduğunu v
Türk Telekom üzerinden internet ve ev telefonu hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onayım ve talebim olmaması...na rağmen ev telefonuma ait numaramın değiştirilip yerine farklı bir numara tanımlandığını fark ettim. Eski numaram 0452 762 21 57’dir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizme
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum ve şu anda da internetim tamamen kes...ik olduğu için telefondan bağlanmak zorunda kalıyorum. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı her an mesaiye giremiyorum ve bu durum doğrudan maaşımdan kesinti olarak yansıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı yenilenmesi gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sıras...ında tarafıma herhangi bir ceza bedeli veya ek ücret yansıtılmadı, ancak mevcut sözleşmem devam ederken aboneliğimin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müş