to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak i...nternet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel
8839297679 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bi...r mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2024’te nakil başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yeni adresimde ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur
Türk Telekom ev interneti için limitsiz 16 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır köydeki evimizde internetimizi hiç ...kullanamıyoruz. En yakın çevremizdeki evlerde ve köyün tamamında internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her
Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ve 14 Aralık’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi v...erdik. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekl
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin
Türk Telekom’da internet hattım için nakil talebi oluşturdum; ancak yeni taşındığım ev apartman olarak geçtiği ve binanı...n önüne kutu yapılmadığı, fiber çekilmediği için aylardır internet bağlantısı yapılamıyor. Türk Telekom ekipleri her geldiklerinde, ev sahibinin binanın önüne kutu yaptırıp fiberi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 T...L tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu
Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüdün bitiş tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, son bir ay kala diğer oper...atörlerde olduğu gibi cezasız geçiş imkanı tanınmadığını, aksine son 20 gün içinde bile cayma bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun son güne, son dakikaya kadar ha
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecik...me olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al
Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak birkaç ...kez telefonla arandım. O dönemde Türk Telekom ev internetime aylık 650 TL ödüyordum. Görüşmelerde, internet paketimin aylık 400 TL’ye düşeceği ve buna ek olarak bir yıl boyunca Dig
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve sorun kesintisiz ...şekilde devam ediyor. Ev internetimi bu süre boyunca kullanamamama rağmen hizmetten faydalanmadığım günler için fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili
Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı’ndaki yeni taşındığım evime “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper 12 Ay Taahhütsüz” ev... interneti aboneliği başlattım. 04.12.2025 tarihinde taahhüdümü yaptım, 07.01.2026 tarihinde internetim açıldı. Önceki adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni evimde ise altyap
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Çorum ili Alaca ilçesindeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda... sürekli kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Gün içinde saatleri değişiyor, bazı günler ise neredeyse bütün gün internet erişimim olmuyor. Bu süreçte T
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. TurkNet’ten a...ldığım bilgilendirme SMS’leri ve yaptığım görüşmeler sonucunda, geçişimin 1–2 gün içinde sağlanacağı, cayma bedelimin karşılanacağı ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, modemin Tu
Türk Telekom üzerinden Balıkesir/Burhaniye adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden itibaren ...internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hem bağlantı kopmaları hem de internet hızının sözleşmedeki seviyenin çok altında olması nede
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetle...ri tarafından modemin en geç beş gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri h
Türk Telekom cep telefonu hatlarımızla ilgili son aylarda yaşadığımız ciddi çekim problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma i...htiyacı duydum. İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi İdil Sokak No:9 D:1 adresinde oturuyorum ve neredeyse bütün apartman sakinleri Türk Telekom kullanıyor. Aynı ev içinde üç ha
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 7040381517 numaralı hattımı yaklaşık 120 saattir hiç kullanamıyorum. Ev internetim... tamamen kesik, üç gündür değil neredeyse beş gündür internetsiz kaldım. Gelen ekip daire içinde bir problem olmadığını, binadaki sinyalin zayıf olduğunu ve başka bir ekibin ilgile
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve aylık faturamın 450 TL olması gerekirken, bu aya ait... yeni faturam 2.300 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması tamamen haksız b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık iki a...y önce taahhüdümün bittiğini öğrendim; buna rağmen sistemlerinde iptal işlemini zamanında yapmadıkları için tarafıma 650 TL ve 440 TL tutarlarında faturalar çıkarıldı. Bu durum üz
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Şırnak Cizre’de ikamet ediyorum. ...Normalde internet faturam yaklaşık 579 TL civarında geliyorken, Kasım ve Ar
Türk Telekom’dan ev interneti için en yüksek paketi almama rağmen, daha ilk günden itibaren internetten verim alamıyorum.... Dubleks bir evde oturuyorum; daha önce aynı evde 3 yıl boyunca Superonline kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Ancak Türk Telekom ile, modemden sadece birkaç metre uzakla