to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Son dönemde özellikle 01... Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5g ev internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ya da
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak ...yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs günü taahhüt yenileme kapsamında yeni bir modem aldım ve taahhü...düm yenilendi. Bana, modemin fişini takmamın yeterli olacağı ve cihazın otomatik olarak kurulacağı söylendi. Modemi taktığımda cihaz çalışmadı, bu nedenle eski modemimi kullanmaya
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimiz tamamen kesi...k olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Buna ek olarak her ay 60 TL cihaz paketi ücreti de ödüyorum ancak hizmet alamadığım halde fatura çıkmaya devam ediyor, bu durum bizi ciddi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır aşırı düşük hız ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Evde sadece bir bilgisayar bağlı olmasına rağmen özellikle oyunlarda ping değerlerim sürekli yükseliyor, sık sık oyundan düşüyorum ve bağlantı kopmaları ya
Türk Telekom hattımın fatura günü geçen ayın 22’sinde bitmesine rağmen, hattımı bu ayın başında Turkcell’e taşımama karş...ın yaklaşık bir ay sonra 400 TL tutarında ek bir fatura gönderildi. Fatura dönemim bittikten sonra hattı bir süre hazır kart olarak kullandım ve son faturamı da fazlasıyla ödememe
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
Türk Telekom online mağazadan 8 Mayıs tarihinde Samsung a17 5g marka/model cihaz için 8364128575 numaralı siparişi oluşt...urdum. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kargo takip numarası göründü ancak ertesi gün kontrol ettiğimde böyle bir gönderi kargo firmasında hiç görünmüyordu. Aradan 20 gün ge
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz İstanbul Caddesi Türk Telekom mağazasından cep telefonu satın aldım. Fakat da...ha ilk kurulumda cihaz hiç belirlemediğim bir şifre soruyor; telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten sorun yaşamamak için sıfır telefon aldım; mağazaya götürdüğümde servise g
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
Yaklaşık iki ay önce Konya Selçuklu Musalla Bağları’ndaki Kulesite AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek iki hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak ve mevcut Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istedim. İkinci hattım olan 0544**29 ** ** numaralı hattım taşındı ancak hat bir türlü aç
Türk Telekom üzerinden almış olduğum ZTE h1601 ax1800 VDSL2 modemimde 15.05.2026 tarihi itibarıyla DSL ışığı tamamen sön...dü ve internet bağlantım kesildi. Bağlı olduğum internet servis sağlayıcısı Netspeed’in arıza ekibi evime gelerek yaptıkları kontrolde hatla ilgili bir problem olmadığını, modemin
Türk Telekom faturalı hattım ve evde internet aboneliğim üzerinden toplam üç adet cihaz alımı yapılmıştır. Acil nakit ih...tiyacım olduğu için fatura üzerinden nakit sağladığını belirten kişi/iş yeri ile görüştüm. İşlem sırasında tarafıma bazı taksit tutarları söylenmiş olsa da üç cihazın toplam geri ö
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 20 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarifenin taahhüt bitiş tarihi 26 Mayıs gecesi... saat 00.00 idi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin otomatik olarak yenilenmemesini beklerken, bilgim ve onayım olmadan aynı tarife bu kez 1017 TL ücretle yeniden aktif edilm
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
Yaklaşık 3,5–5 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500–2.000 TL arası fatura ...ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımın üzerine telefon almak istediğimde “puanınız yok” cevabından başka hiçbir açıklama alamıyorum. Neredeyse 2 yıldır her sorduğumda aynı yan
Uşak Kemalöz Mahallesi, Atapark çevresinde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım ...gün içinde düzenli olarak 3–4 kez kopuyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her kopma yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kopm
Türk Telekom mobil hattımı 538 092 ** ** numarası ile kullanırken hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için yetkili... Türk Telekom bayisine gittim. Bayide sistemde anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını, bu nedenle e-sim’e geçiş yapamayacağımı söylediler. Hatanın Türk Telekom sisteminden kaynak
Türk Telekom’un 300 GB Magnet internet hizmetini, bölgeme altyapı geldiği için iptal ettirdim. İptal işlemimi Burdur İl ...Türk Telekom Müdürlüğü’nde gerçekleştirdim ve iptale ait belge şu anda elimde bulunmaktadır. İptal sonrası tarafıma verilen cihazı da belirtilen süre içinde eksiksiz ve çalışır şek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps ci...varında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 ms ping değerleri görürken şu anda 54 ms ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi; sürekli internet de
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. İki ay önce Tivibu modemim arızalandı ve gelen teknik ekip bozulan mod...em yerine yine eski tip, kablolu bir cihaz taktı. Teknik ekip, bir ay sonra tekrar talepte bulunmam durumunda Android Tivibu cihazı verilebileceğini özellikle söylemişti. Ancak da
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab
