to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu İstasyon Mahallesi bölgesinde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hatlarımızda çok ciddi şebeke ve int...ernet sorunu yaşamaktayız. 4.5G bağlantısı sürekli kopmakta, internet kendi kendine 3G'ye düşmekte ve veri akışı tamamen durmaktadır. Sayfaları sürekli yenilememize rağmen bağlantı
Evimde Samsun Atakum’da 9391417992 abone numarası ile Türk Telekom Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür T...ivibu kutusunda sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz açılmıyor, kutunun üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve televizyonda “Cihaz gücünü denetle” uyarısı çıkıyor. 17.0
Türk Telekom hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Tarifemin bitmesine 1 gün kala hattımı farklı b...ir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL gelirken, Eylül ayında kesilen faturam 3.200 TL civarında geldi. Her ay faturam ayın 8’inde kesiliyordu ve bu yüksek f
Türk Telekom Tivibu Uydu aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazında sim kart hatası oluştuğu için 5 Eylül’den bu y...ana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, defalarca denememe rağmen televizyonu kullanamıyorum ve aldığım hizmetten zerre kadar faydalanamı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka cihaz için yaptığım alışverişte, sistem tarafından iptal ...edilen sipariş için benden ücret alındı. Siparişin durumunda “iptal edildi” yazmasına rağmen, tarafımdan yaklaşık 12.400 TL tahsil edildi ve bu bedel için iade süresi 24 saat denil
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 08.09.2026 tarihinde adres değişikliği kurulum ...bedeli adı altında 1000 TL ücret yansıtıldı. Adres değişikliği gibi bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Ayrıca eski cihazın Türk Telekom’a ait old
Yaklaşık 18 aydır kullandığım SS4501/GR model shaza ses bombası dün itibarıyla hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihaz şu ...an açılmıyor, şarj almıyor ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Ürünü İzmir Bayraklı’daki Türk Telekom bayisinden satın almıştım. Evde birkaç basit çözüm denememe rağmen cihazda hiçb
15.06.2026 tarihinde Türk Telekom Isparta bayisine internet hizmeti kapsamında kullandığım cihazı teslim ettim ve bu tes...limat için “TTNET İnternet Paketleri VDSL Modem Teslim Tutanağı” imzaladım. Buna rağmen cihaz teslimim sisteme girilmediği için cihaz bedeli faturama yansımaya devam etti. Sorunu
Türk Telekom Tivibu Go paketi kapsamında Rica Media Box TV izleme ünitesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde akşam saatl...erinde cihaz bir anda tepki vermemeye başladı ve TV izleme yapamaz hale geldim. Ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyordu ve yayın açılmıyordu. Aynı akşam saat 21.00 civarında müşter
Türk Telekom hattımızın taahhüdünü birkaç ay önce yeniledik. Yenileme sırasında aylık fatura tutarımızın en fazla 570 TL... olacağı, bu rakamın üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdik. Geçen ay faturamız yaklaşık 577 TL iken bu ay 5050****08 numaralı hatta 1400 TL civarında fatura
1794758174 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. 10 Ağustos Pazartesi gü...nü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimi kapatmaktan vazgeçmem için çeşitli tekliflerle ikna edilmeye çalışıldım. Hatta internet aboneliğimi kapatmayıp bi
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 09.09.2026 tarihinde alışveriş kredisiyle Xiaomi Redmi 14c 6/128 GB cihaz satın aldım. 1...1.308,98 TL tutarındaki ödemenin işlemi başarıyla sonuçlanmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişimin durumu hâlâ “İşlem Devam Ediyor” olarak görünüyor ve cihazım
03.09.2026 tarihinde Bağcılar Asel İletişim bayisinden Türk Telekom hattım için D-Link 4.5G LTE mobil yönlendirici cihaz...ı satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşandı ve internet hızı son derece yavaş kaldı. Cumartesi gecesi yaklaşık 45 dakika boyunc
Türk Telekom (TTNET) ve Tivibu aboneliklerim, altyapı sağlanamaması nedeniyle iptal edildi ve talebim aynı gün içerisind...e onaylandı. Tarafıma gönderilen resmi bilgilendirme SMS’inde, mülkiyeti kuruma ait modem ve Tivibu cihazlarını herhangi bir Türk Telekom bayi veya şubesine teslim edebileceğim açı
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, Tivibu aboneliğimi ise sonlandırd...ım. Nakil ve iptal işlemleri sırasında hem internet hem de Tivibu için kullanılan iki cihazı da Türk Telekom ekiplerine eksiksiz bir şekilde teslim ettim ve ekipman iade formumu im
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetini birlikte kullanıyorduk. Evimizi taşırken Tivibu kutusunu teslim etmemiz ...gerektiği söylendi ve biz de cihazı Güngören Türk Telekom Müdürlüğü Haznedar bayisine teslim ettik. Anneme kutuyu sadece bir kenara bırakmasını söyleyip herhangi bir teslim alma iş
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Ankara’dan Edirne’nin Uzunköprü ilçesine taşıdım. Taşıma işleminden sonra i...nternet kurulumunda kullanılan cihazı merkeze elden teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ilçedeki Türk Telekom bayisine başvurduğumda, sadece merkezin teslim a
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdim ve sonrasında tarafıma SMS ile iptal işleminin tamamlandığı ve modem...imi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğim bilgisi gönderildi. Bu iptalden sonra üzerime kayıtlı olan ZyXEL marka Türk Telekom modemi ve ZTE marka Türk Telekom ont cih
Türk Telekom evde internet hattım için taşındığım adrese nakil işlemi yaptırdım. Afyonkarahisar merkez N**** S***** Maha...llesi’indeki yeni adresimde internetim bağlandığı ilk günden beri sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetle
Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm ekipmanları Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve tes...limatla ilgili imzalı iade formunu da aldım. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama, iade ettiğim ekipmanların bedeli olarak 1.446,75 TL yansıtıldı. Ekipman teslimini 14.08.2026
Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde yaptığım ilk başvuruda sistemde 27.000 TL’ye kadar cihaz alma imkanım olduğu söylendi, ben de kararsız kaldığım için cihazı o an almadım. 10 Eylül 2026 tarihinde tekrar T
11.08.2026 tarihinde Türk Telekom iptv hizmetimi İzmir Aliağa'daki bayiniz üzerinden iptal ettirdim ve cihaz teslimini d...e aynı gün gerçekleştirdim. İptal ve teslim ile ilgili bayiden imzalı belge tarafıma verildi. Tüm bu işlemlere rağmen 31.08.2026 tarihinde kesilen faturama haksız şekilde 2.780 TL
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında kullanılan modem arızalandığı için kısa süre önce modem değişimi yapıldı. Es...ki modemde yalnızca kısa mesafelerde zaman zaman kopma sorunu yaşıyorken, takılan yeni Wi-Fi 6 modem son derece yetersiz kaldı. Yeni modemde Wi-Fi çekim mesafesi belirgin şekilde k
